Должностная инструкция кассира-операциониста банка. Должностная инструкция кассира предприятия

I. Общие положения

1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению (главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии)

4. Кассир должен знать:

4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.

4.2. Формы кассовых и банковских документов.

4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.

4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.

4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.

4.6. Правила обеспечения их сохранности.

4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.

4.9. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.

4.10. Основы организации труда.

4.11. Законодательство о труде.

4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.13. Правила и нормы охраны труда.

5. Кассир подчиняется непосредственно (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).

6. На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.

2. Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.

3. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.

4. Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.

5. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.

6. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.

7. Составляет кассовую отчетность.

8. Бережно относится к вверенным ему ценностям.

9. Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.

10. Своевременно сообщает (главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии)о всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.

11. Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.

12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права

Кассир имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Кассир несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Обязанности продавца-кассира , как правило, весьма разнообразны. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. Об этом и пойдет речь в статье.

Продавец-кассир: должностные обязанности

Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. В первую очередь он продавец, то есть основное связующее звено между товаром и покупателем.

Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Поэтому, размещая объявление о вакансии продавца-кассира, работодатели, как правило, выдвигают следующие требования к личности соискателя:

• уравновешенность;
• эмоциональная стабильность;
• способность нести ответственность за принимаемые решения и выполняемые действия;
• готовность к обучению и развитию;
• высокая концентрация внимания;
• хорошая память;
• доброжелательность;
• вежливость.

Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. И это отнюдь не каприз работодателя. Время, затрачиваемое на перекуры, напрямую скажется на качестве выполняемой работы, а пристрастие к алкоголю исключает возможность занятия должности, связанной с обслуживанием денежных средств или товарных ценностей.

Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков:

• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения;
• навыки товароведения;
• знание ключевых свойств товаров различных групп;
• владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета.

Правда, нередко работодатели готовы обеспечить предварительное обучение, поэтому не всегда отсутствие специальной профессиональной подготовки является препятствием к получению этой работы. Тем не менее, обязательный минимум все же существует. То есть если, к примеру, знание основ мерчендайзинга и маркетинга можно будет получить на специальных тренингах, то пользоваться компьютером желательно уметь уже на этапе составления резюме.

Резюме продавца-кассира: как получить работу

Изучая объявление о вакансии продавца-кассира, обращать внимание нужно не только на перечень требований к соискателю. Содержание будущего резюме, а порой и целесообразность его направления зависят от многих факторов, и размер заработной платы здесь играет вовсе не ключевую роль.

Во-первых, перечень обязанностей: если в их числе есть выполнение функций, явно не соответствующих предлагаемой должности, лучше не рисковать. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. И дело даже не в паре лишних движений - подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Разумеется, за одну зарплату.

Во-вторых, имеет смысл изучить репутацию работодателя и магазина, в котором предполагается получение работы. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию.

Если никаких настораживающих факторов нет, можно приступать к составлению резюме продавца-кассира . Главная задача на этом этапе - добиться преимущества перед остальными соискателями. Поэтому помимо сведений, указывающих на соответствие заявленным требованиям, не будет лишним сообщить о себе дополнительную информацию. Например, при наличии опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер-кассир) об этом непременно нужно сообщить.

Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост.

Тем, кто ищет работу впервые или просто никогда не занимал должностей в сфере торговли, поможет образец резюме продавца-кассира. По соответствующему запросу, заданному в интернете, можно будет выбрать наиболее подходящий экземпляр. Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит - специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.

Человек за кассой: расскажем, что входит в должностные обязанности кассира - материально ответственного работника, имеющего дело с большими деньгами.

Из статьи вы узнаете:

Кассир - ответственная должность, связанная с приемом, выдачей и хранением денежных средств. Потребность в персонале, обслуживающем кассы, есть практически везде: на торговых предприятиях, в банках и пунктах обмена валюты, в заведениях общепита (кафе, барах, ресторанах). Нередко обязанности кассира выполняются бухгалтерами, барменами, администраторами или продавцами-консультантами в порядке совмещения должностей. Круг должностных обязанностей и полномочий кассира во многом зависит от специфики деятельности конкретного предприятия, поэтому работа в билетной кассе, к примеру, будет в значительной мере отличаться от трудовых функций бухгалтера-кассира, выдающего зарплату.

Должностные обязанности кассира в магазине

Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда

Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.

Кассира можно встретить практически в любой торговой точке - киоске, супермаркете или небольшом магазинчике. В крупных магазинах обычно есть четкое разделение персонала, обслуживающего покупателей в торговом зале, на две группы (продавцы-консультанты и кассиры). Первые помогают выбрать товары и оказывают информационную поддержку, а вторые - работают с контрольно-кассовой машиной.

Скачать документы по теме:

Должностные обязанности кассира маленькой торговой точки, как правило, более разнообразны: ему приходится одновременно работать с кассой, выполнять функции консультанта и товароведа, администратора и мерчендайзера. В должностные обязанности продавца-кассира входит:

• прием и расстановка товаров;
• консультирование покупателей;
• ведение и учет кассовых документов;
• прием наличных и безналичных средств оплаты;
• оформление и выдача чеков;
• формирование инкассаторских сумок;
• контроль товарного запаса;
• контроль за размещением и наличием ценников;
• сверка наличных средств в контрольно-кассовой машине;
• учет расходных и приходных ордеров.

Не каждый человек сможет эффективно выполнять разноплановые и не всегда простые обязанности продавца-кассира. Поэтому и требования к соискателю, претендующему на данную должность, выдвигаются серьезные: стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, готовность к обучению и развитию, опыт практической работы и навыки товароведения.

Должностная инструкция кассира: структура и содержание

Важно: если функции кассира выполняет главный бухгалтер организации, договор о материальной ответственности заключать не нужно - работник и без того относится к категории, отвечающей за причиненный работодателю ущерб в полном объеме.

Приказ о возложении обязанностей кассира: образец-2017

Если нет возможности предусмотреть в штатном расписании отдельную должность кассира, можно возложить обязанности по обслуживанию кассы на другое должностное лицо (например, на бухгалтера компании) или учредить двойную должность, отсутствующую в тарифно-квалификационном справочнике («бухгалтер-кассир»).

Поскольку трудовые функции бухгалтера во многом отличаются от обязанностей кассира, первый вариант предпочтительнее с точки зрения закона и выгоднее для работника. О нюансах процедуры читайте в статье « . Какие есть ограничения». Экспертное мнение о двойных должностях и полезные советы работодателю вы найдете в статье «Как правильно , чтобы обойтись без претензий ГИТ».

Если сотрудник согласен выполнять работу по дополнительной должности, работодатель просто издает приказ о совмещении профессий (должностей) по стандартному образцу:

Скачать в.doc

Скачать в.doc

В распорядительной части приказа указываются две должности: текущая («бухгалтер») и занимаемая в порядке совмещения. Здесь же прописываются условия совмещения и размер доплаты. Приказ заверяется в обычном порядке и передается работнику для ознакомления под роспись.

Несмотря на стремительное развитие компьютерных технологий, электронных платежей и систем IT-банкинга, профессия кассира до сих пор остается затребованной на рынке. Для работы кассиром нет необходимости заканчивать специальное училище или, тем более, колледж, но аккуратность и честность - это то, что требуют работодатели от кассира. Обычно, от кандидатов на эту должность, не требуется какого-либо стажа работы, но окончание краткосрочных курсов приветствуется.

Как и для любой профессии, должностные обязанности кассира на предприятии очерчивает соответствующая инструкция. Не существует стандартной формы такого документа. Ниже мы приводим образец, который может быть принят за основу, так как он достаточно универсально описывает работу кассира на предприятии.

Должностная инструкция

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Якушев М.С. ________________
«________»_____________ ____ г.

Общие положения

1. Должность относится к техническому персоналу.
2. Назначение и снятие с должности проводится приказом дирекции отделения.
3. Во время отсутствия сотрудника на рабочем месте по уважительной причине, директором назначается сотрудник, которые его будет замещать. При этом замещающий сотрудник соблюдает данную инструкцию.
4. Данную должность замещать человек, не имеющей стажа работы, но имеющее начальное специальное образование или среднее образование и специальную подготовку.
5. Кассир должен иметь следующие знания:

• все положения и приказы, имеющие отношения к кассовым операциям;
• знать документы, относящиеся к работе кассы и предприятия в целом;
• правила работы с наличностью;
• порядок оформления приходно-расходных ордеров;
• обеспечение безопасности остатка наличных в кассе;
• ведение отчётов по кассе;
• техники безопасности для своего рабочего места;
• внутренний трудовой распорядок.

Должностная инструкция кассира предприятия

1. Проведение действий по работе с наличностью, обеспечение её неприкосновенности.
2. Обслуживание клиентов по всем услугам.
3. Взаимодействие с клиентами.
4. Правильно сдавать и принимать смену с учётом всей наличности. Подавать отчёт директору при необходимости.
5. Поддерживать порядок на рабочем месте.
6. Проведение мероприятий по хранению и учёту наличности.
7. Ведение кассовой книги.
8. Сверка соответствия фактического и записанного остатка средств в кассе.
9. Опись и сдача в банк ветхих купюр.
10. Инкассирование наличных средств.
11. Ведение отчётности по кассе.
12. Принятие необходимых мер для обеспечения безопасности находящихся в кассе денежных средств.
13. Немедленное информирование вышестоящего руководства об угрозе вверенным ценностям.
14. Неразглашение сведений, касающихся проведения операций с наличными средствами в данной организации.
15. Выполнение требований техники безопасности.
16. Выполнение необходимых поручений директора или бухгалтера в рамках своих полномочий.
17. Все обязанности, указанные в трудовом законодательстве.

Читайте также: Должностная инструкция водителя-экспедитора

1. Ознакомление со всеми документами, которые имеют отношение к исполнению своих функций.
2. Ознакомление со всеми потенциальными решениями руководства, имеющими отношение к его работе.
3. Внесение предложений, касающихся повышения производительности и качества своей работы.
4. Направлять запросы о предоставлении информации или документов, необходимых для качественного функционирования.
5. Все права, которые закреплены за работниками в трудовом кодексе Российской Федерации.

Ответственность

Ответственность наступает в следующих случаях:

• за безответственное отношение к своим обязанностям кассир несёт ответственность в рамках трудового законодательства РФ;
• в случае правонарушений ответственность будет нестись по уголовному, административному или гражданскому кодексу.

Кассир Выскокова Т.С.___________

Генеральный директор Якушев М.С._____________

Должностные обязанности кассира-операциониста в банке

В каждом банке есть касса, а в кассе сидит кассир-операционист. Давайте разбираться, в чём состоят обязанности кассира в банке. Этот работник проводит на кассе операции с наличными деньгами и банковскими пластиковыми картами. Собственно выполняет основные операции, за которыми люди приходят в банк.

Кассир-операционист - это тот работник банка, с которым больше всего контактируют люди, пришедшие в банк. По сути, этот сотрудник – это лицо банка, от его внимательности и терпеливости зависит мнение клиентов о банке. Обязанности этого работника довольно широки и ниже будут перечислены основные из них.

1. Выполнение работы с наличными денежными средствами.
2. Работа с пластиковыми картами банков.
3. Проверка на подлинность наличных денег.
4. Контроль сохранности наличных.
5. Кассовая отчётность.
6. Инкассация наличных.

Кроме основных обязанностей, от такого работника может потребоваться и дополнительный функционал. Например, следующее:

• образование по профилю работы;
• владение иностранным языком;
• сертификат валютного кассира.

Во многих организациях, работа которых связана с приемом и обслуживанием клиентов, предусмотрены должности кассиров. Кассиры являются теми людьми, которые заведуют денежными кассами, занимаются приемом и выдачей денежных средств, осуществлением безналичных расчетов.

Во многих компаниях на кассиров возлагаются дополнительные функции: они параллельно выполняют задачи бухгалтеров, администраторов, контролеров и некоторых других специалистов.

Так, к примеру, администратор-кассир встречает и направляет посетителей, информирует об услугах компании, принимает оплату и выдает чеки. Администратор-кассир может работать в салонах красоты, в медицинских и учебных центрах, в фитнес-клубах и других организациях. Кассир-операционист может работать в банке, где он должен общаться с посетителями, проводить денежные операции, работать с банковской базой данных и с рабочими документами.

Самая востребованная профессия кассира в торговой сфере, в магазинах и супермаркетах. В них работают кассиры-контролеры – кассиры в классическом и привычном понимании этого слова.

Какие функции выполняет кассир

Полный перечень обязанностей и функций кассира прописывается в его должностной инструкции.

Как правило, в число основных функций входит:

• выполнение денежных операций (осуществление безналичных и наличных расчетов, прием и выдача денежных средств, работа с платежными картами);
• ведение учета наличия денежных средств (ежедневно в конце рабочего дня кассир должен сверять остаток средств в кассе);

• ведение кассовой отчетности, оформление кассовой документации;
• составление описи недействительных купюр;
• работа с весами;
• выдача чеков;
• инкассация денежных средств.

Кассир организовывает работу кассового аппарата в вверенном ему подразделении или отделе. При сбоях в работе техники он устраняет их самостоятельно или с помощью специалистов. Также часто кассир не только проводит расчеты за товар, но и рассказывает о его основных характеристиках.

Кассиры, совмещающие несколько должностей (бухгалтеры, администраторы и т. д.) в дополнение к перечисленным выполняют и другие профильные функции.

Работа всех специалистов организации координируется старшим кассиром. Именно он решает спорные вопросы, периодически возникающие в процессе работы с клиентами.

Что должен знать специалист

Для того чтобы устроиться на должность кассира, не обязательно иметь профильное высшее образование. Может быть достаточно наличия среднего образования или диплома об окончании специализированных курсов. Высшее образование может требоваться при трудоустройстве в банки и некоторые другие организации.

Самое главное, что должен знать кассир – особенности ведения кассовых операций.

Кроме того, работодателями предъявляются следующие требования:

• базовое знание компьютера и офисных приложений;
• знание правил ведения кассовой документации;
• знание действующего законодательства, в том числе, нормативных документов ЦБ России.

Некоторые работодатели дополнительно могут требовать от кандидатов наличия опыта работы.

Кассир, по сути, является лицом организации. Именно он чаще всего встречает и провожает клиентов. С учетом этого кассир должен быть опрятным, вежливым и доброжелательным, должен уметь контролировать собственные эмоции.

Также для него важны такие личные качества, как:

• внимательность;
• честность;
• стрессоустойчивость.

Особенности работы

Работа кассира, как и любая иная деятельность, связанная с деньгами, является крайне ответственной. За сохранность денег кассиры несут ответственность, в том числе, материальную.

Условия работы кассиров в большинстве организаций схожи: данная работа сидячая и достаточно монотонная.

В то же время, она связана с определенным риском – именно кассиры периодически подвергаются нападениям со стороны лиц, имеющих проблемы с законом.

Учитывая, что кассовые аппараты сегодня модернизируются, и законодательство обязывает предпринимателей постепенно переходить на использование онлайн-касс, кассир должен разбираться в современной технике, быстро обучаться работе с новейшими моделями.

При хороших показателях кассир может быть повышен в должности до старшего кассира, а впоследствии, возможно, и до управляющего или до одного из руководителей организации.

Заработная плата кассира зависит от региона и специфики работы компании. Размер зарплаты может варьироваться в пределах 20-40 тысяч рублей.

В целом работа кассира имеет следующие преимущества:

• она является востребованной, всегда есть большой выбор мест работы;
• на нее достаточно просто устроиться;
• для работы не требуется наличие значительного опыта.