Как вернуть свои деньги за игру в Steam и когда это возможно? Как в Steam вернуть деньги за игру? Основные требования и инструкция

Многие геймеры, и просто любители разнообразных игр, рано или поздно начинают приобретать товары в интернет-магазинах. Чаще всего выбор этих людей падает на специализированный магазин игр «Steam». По мере пользования данным сервисом, пользователи часто задаются вопросом, как вернуть деньги за игру в Steam? На самом деле эта проблема легко решаема, так как в интернет-магазине все давно продумано. Об этом и пойдет речь далее.

Зачем возвращать деньги в Steam?

Деньги за игру в Steam можно вернуть предельно просто. Самое главное, чтобы выполнялись основные условия, при которых возврат произойдет быстро и без возникновения каких-либо проблем:

• Возврат должен быть совершен не более, чем через 2 недели с момента приобретения игры (14 дней);
• Внутриигровое время не должно превышать 2 часа;
• Игра должна быть куплена в официальном магазине Steam.

В последнее время возврат происходит довольно часто, так как некоторые игры не удовлетворяют заявленных желаний. Попросту говоря, человек ожидает от игры каких-то особых эмоций, но поиграв, к примеру, час-полтора, понимает, что это была пустая трата денег, и игра ему абсолютно не нравится, тогда он обращается в поддержку и возвращает средства. Помимо этого актуальна проблема, когда персональный компьютер пользователя не тянет какую-либо игру, в таком случае также выходит, что человек потратил деньги зря. Для этого и существует функция возврата средств. Если не пошла игра, деньги спокойно можно вернуть.

Как вернуть свои деньги?

Инструкция по возврату средств за купленную игру:

Особые случаи

Не исключены и какие-либо индивидуальные моменты. Например, многие спрашивают: можно ли вернуть игру и получить назад потраченные на нее деньги, если игровое время превысило 120 минут или после покупки игры прошло более двух недель? Теоретически это реально, однако, в такой ситуации каждый случай рассматривается индивидуально, но даже при всей душевной доброте работников технической поддержки Steam получить деньги будет очень сложно. Для более положительного исхода нужно чтобы время было превышено незначительно, тогда поддержка может и выдать положительный ответ.

Также не исключен и случай забытой игры. Допустим, вы купили игру и забыли про нее на несколько месяцев, а когда вспомнили – играть уже не захотелось. Можно попытаться написать в поддержку и сообщить, что игра ни разу не активировалась, в таком случае шансов вернуть деньги у вас больше.

Также в качестве исключений бывает приобретение определенных игр с провальной репутацией, о которой знают работники сервиса. Отказаться от такого продукта будет намного легче. Подобным примером является игра «No Man’s Sky», которая относится к провальным проектам, не оправдавшим надежды разработчиков. Эта игра была возвращена рекордное количество раз, даже при не соответствии условиям возврата, а все потому, что тех. поддержка была в курсе, что для осознания «бракованности» данной игры требуется больше, чем 2 отыгранных часа.

За что можно вернуть деньги в Стим?

При активации какой-либо игры ключом деньги также можно вернуть. Сначала необходимо активировать сам ключ и начать игру. А затем идет абсолютно стандартная процедура возврата с теми же условиями (не более 2-ух часов в игре и не более 2-ух недель после того, как пользователь активировал ключом игру).

Подаренную игру также можно обратно сдать все по тем же условиям. Однако, единственным нюансом будет являться то, что средства придут обратно именно покупателю игры – тому, кто купил эту игру в подарок, а не другу, кто ее получил, в том случае, если игра была активирована. Если же подаренная игра не запускалась, то проблем с возвратом никаких не будет.

Есть еще один нюанс, касаемый возврата средств за купленные в Steam наборы игр. Особенностью здесь является то, что время, проведенное в игре, должно быть меньше 2-ух часов и распространяется это правило на набор в целом, а не на каждую игру по отдельности, то есть, использовать весь набор можно суммарно меньше 120 минут.

За что не удастся вернуть деньги?

Нельзя забывать и про то, что существует такая специальная система, как VАС, занимающаяся поиском пользователей, которые используют сторонние читы. Если данная служба поймала вас на использовании читов, помните, вернуть деньги за игру, где были использованы сторонние дополнительные средства, не удастся.

О том, сколько ждать возврат средств в полном объеме сказать на самом деле сложно, здесь все индивидуально. Деньги могут поступить на ваш счет уже через 5-7 дней после подачи заявки, но также возможен и случай, когда процесс будет растянут на несколько месяцев, к примеру, если вы захотите вернуть средства на банковскую карту, а не на внутренний кошелек Steam. Не забывайте и о том, что вывести эти деньги на киви и вебмани не получится.

Важно помнить, что злоупотреблять данной функцией тоже не стоит, так как в тех. поддержке работают точно такие же люди, и они понимают, где действительно проблемный случай, а где просто любитель бесплатного сыра. В противном случае поддержка просто может обвинить вас в обмане и не вернуть средства, а иногда даже и заблокировать аккаунт, если активность в плане возврата средств будет высокой. Возврат средств для получения выгоды в случае скидки на данную игру (вернуть средства в полном объеме, а потом снова купить эту игру, но уже по скидке) не считается злоупотреблением.

В заключение можно добавить, что сервис не всегда одобряет внешние выводы средств, и в некоторых случаях вам могут предложить вывод только на внутренний кошелек, а уже оттуда вы сможете перевести деньги куда вам надо, но за эти операция стим уже не ручается, а являются они довольно рисковыми. Вернуть же еще не потраченные деньги с внутреннего кошелька сервиса можно не более, чем через двое суток после пополнения.

Таким образом, вернуть деньги за некачественную или не оправдавшую ожиданий игру можно достаточно легко при соблюдении всех условий. Если же условия соблюдены не полностью, вы все равно сможете написать заявку, которую рассмотрят в обязательном порядке и может быть даже одобрят, главное не злоупотреблять данными возможностями.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на , ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart .

Таки проверили систему возвратов!

Чуть ниже, до обновления данной статьи, я говорил о том, что новые правила возвратов игр в стиме стоит еще проверить. Вот мои результаты и мысли по данному поводу.

Как вернуть игру, если вы честно в нее не играли по какой либо причине:

В первую очередь, не переживайте за давность вашей покупки. Я приобретал игру около семи месяцев назад и получил положительный ответ.

Ничего не могу сказать по поводу запрета возврата, если вы наиграли более двух часов. В моем случае, наигранно было около сорока минут.

Сам процесс возврата довольно прост и занимает не более пяти минут:

1- Составляем письмо с просьбой вернуть игру, честно описав причину на русском и английском языках (не уверен по поводу необходимости английского языка, но, на всяких случай сделал так).
2- Готовый текст отсылаем в специальное поле после перехода по ссылке на тех. поддержку: help.steampowered.com (проще всего, как заметил пользователь : "выбрать нужную игру в библиотеке и справа щелкнуть по кнопке Поддержка").
3- Ждем ответа на почту (пример ответа ниже).

[Добавлено: 03 Июня 2015 в 23:15]
Дорогие друзья, Steam наконец-то ввел адекватную систему возвратов
(однако, ее стоит еще проверить).

Теперь, вы можете вернуть деньги за любую приобретенную игру, если:
- Прошло не более четырнадцати дней.
- Проведено в игре не более двух часов.

Но! Даже если ваша ситуация не соответствует описанным правилам, вы все равно можете запросить возврат и вашу заявку примут к рассмотрению.

Полная информация по обновлению правил возврата читайте ниже:

Вы можете запросить возврат средств почти за все покупки в Steam по любым причинам. Возможно ваш компьютер не удовлетворяет системным требованиям игры. Или вы купили игру по ошибке. Быть может вы провели час в игре, и она вам просто не понравилась.

Это не имеет значения. Valve вернет средства вне зависимости от каких-либо обстоятельств, если возврат был запрошен через help.steampowered.com не позднее четырнадцати дней после покупки, и если в игре вы провели менее двух часов. Более подробную информацию вы можете найти ниже, но даже если ваша ситуация не соответствует описанным правилам, вы все равно можете запросить возврат, и мы рассмотрим ваше обращение.

Средства за вашу покупку будут полностью возвращены в течение недели после одобрения возврата. Средства будут переведены на ваш кошелек Steam или обратно на платежный способ, которым вы воспользовались при покупке. Если по каким-либо причинам Steam не сможет вернуть деньги на платежный способ, то ваш кошелек Steam будет пополнен на соответствующую сумму. (Некоторые платежные способы, доступные в магазине Steam в вашей стране, могут не поддерживать возвраты. , чтобы просмотреть полный список.)

В каких случаях можно вернуть деньги

Возможность осуществить возврат в течение двух недель после покупки за продукты, в которых вы провели менее двух часов, распространяется на игры и программное обеспечение в магазине Steam. Далее вы найдете информацию о возвратах за другие виды покупок.

* Возврат средств за загружаемый контент (Контент, распространяемый через магазин Steam и используемый в других играх и программах, «Дополнения»)

За дополнение, купленное в магазине Steam, можно вернуть деньги в течение четырнадцати дней после покупки, если соответствующая основная программа была использована в течение не более чем двух часов с момента покупки дополнения, и только если дополнение не было безвозвратно израсходовано, модифицировано или перенесено. Пожалуйста, учтите, что в некоторых случаях Steam не сможет вернуть деньги за дополнения, созданные сторонними компаниями. Например, если дополнение навсегда повышает уровень персонажа в игре. На страницах подобных дополнений вы увидите уведомление, что средства вернуть нельзя.

* Возврат средств за внутриигровые покупки

Средства за внутриигровые товары в играх Valve можно вернуть в течение сорока восьми часов после покупки, но только если соответствующие предметы не были безвозвратно израсходованы, модифицированы или перенесены. Другие разработчики также смогут учередить подобного рода возвраты в своих играх. Если разработчик позволяет вернуть деньги за эти товары, Steam уведомит вас об этом при покупке. В остальных случаях, Steam не позволяет вернуть средства за внутриигровые покупки, совершенные в играх сторонних разработчиков.

* Возврат средств за предзаказы

Если вы оформили предзаказ на товар в Steam и оплатили его стоимость, вы сможете запросить возврат в любой момент, пока товар еще не вышел. Стандартные правила возврата (14 дней/2 часа) вступят в действие, как только состоится релиз.

* Возврат средств, переведенных на кошелек

Steam Вы можете запросить возврат переведенных на кошелек Steam средств в течение четырнадцати дней после перевода, если средства были оплачены через магазин Steam и вы еще не воспользовались ими.

* Возврат средств за наборы

Вы можете получить полный возврат средств за любой набор, купленный в магазине Steam, но только если всё содержимое набора находится на вашем аккаунте и общее количество времени пользования товарами из набора не превышает двух часов. Если к набору прилагается внутриигровой предмет или дополнение, за которые средства вернуть нельзя, при оформлении покупки вы узнаете, можно ли вернуть средства за весь набор.

* Покупки в других магазинах

Valve не может предложить возврат средств за покупки, сделанные вне Steam (например, цифровые ключи или коды кошелька Steam, купленные в других магазинах).

* Блокировка системой

VAC Если вы получили блокировку VAC за использование читов, то вы теряете право на возврат заблокированной игры.

* Фильмы

Мы не можем предложить возврат средств за фильмы в Steam.

* Возврат средств за подарки

За подарки средства вернуть невозможно, если они уже были активированы.

* Злоупотребление

Возможность делать возвраты была добавлена, чтобы при покупке продуктов в Steam вы ничем не рисковали, а не как способ бесплатно пользоваться играми. Если у нас возникнут подозрения, что вы злоупотребляете этой системой, мы можем заблокировать ваш доступ к возвратам. Возврат средств за игру, купленную незадолго до начала распродажи, чтобы купить ее заново со скидкой, не считается злоупотреблением нашей системой.

Steam – крупнейшая интернет площадка по продаже игр, где продаются различные видеоигры, начиная от детских аркад и заканчивая хоррор проектами. Интернет магазин от Valve обладает удобным пользовательским интерфейсом, а также графиками успешности игр. За годы существования площадка обзавелась тематическими сообществами для каждой видеоигры. Steam из виртуального магазина превратился в геймерскую социальную сеть. Среди ее возможностей стоит отметить возврат денег за игру, если он не понравилась или не подошла геймеру.

В каких случаях Valve вернут деньги

В некоторых случаях денежные средства вернут гарантировано:

1. Первое правило площадки: игру можно вернуть, если с момента покупки не прошло 14 дней , а пользователь не успел наиграть 2 часа.
2. В некоторых случая возврату подлежит и дополнительный контент . При покупке пользователь увидит, является ли данный товар «возвратным».
3. Возврат за купленные наборы при условии, что общее время проведенное во всех видеоиграх меньше 2 часов.
4. Внутриигровые покупки в течение 48 часов, если они остались в первоначальном виде.
5. При переводе на кошелек Steam вы можете вернуть средства обратно на платежную систему в течение 14 дней при условии, что геймер их не использовал.
6. При покупке предзаказа в течение всего пробного периода + 14 дней с момента официального релиза.

Обратите внимание , что при частом использовании функции компания может заподозрить клиента в злоупотреблении. Существует вероятность блокировки опции возврата для отдельного пользователя.

Как вернуть деньги за игру в Steam

Клиент или браузер

В этом случае можно воспользоваться клиентом или браузерным приложением:

Через библиотеку

В целом, способ практически ничем не отличается от первого варианта. Единственное отличие заключается в том, что в этом случае используется только фирменный Steam клиент . Чтобы вернуть деньги таким способом необходимо сделать следующие действия:

Как отменить возврат средств

Если нужно отменить возврат, то придется повторно обратиться в службу поддержки .

Выберете игру, на которую оформлялся возврат средств. Должно появиться окно «отменить возврат средств ». В отличие от заявки на возмещение денег запрос на отмену действия обрабатывается на порядок быстрее. Главное, успеть оформить отмену до принятия решения сотрудником Valve, поскольку в таком случае отменить операцию будет невозможно.

Можно ли вернуть деньги, если играл больше 2 часов

Steam предлагает широкий ассортимент видеоигр, включая игрушки от независимых студий разработчиков (индии проекты). Чтобы недобросовестные издатели не смогли наживаться на игроках при помощи маркетинговых уловок, Valve разрешает запросить возврат средств за купленную игрушку при условии, что геймера провел в ней не более двух часов. В случае если было наиграно более двух часов, то вернуть деньги не получится.

Возврат игры через 2 недели

Здесь действует стандартный закон «О защите прав потребителей». Практически любой товар, в том числе игру можно сдать обратно в течение 14 дней с момента покупки. Valve соблюдают данную политику, но если вы захотите вернуть товар позже этого срока, то техническая поддержка (steam support) просто вышлет правила, где будет указано, что в возврате средств отказано, поскольку с момента покупки прошло более двух недель.

Исключения

Несмотря на жесткие и прописанные правила стоит написать в службу поддержки. Возможно, именно эта жалоба привлечет внимание Valve. В 2014 году из-за обмана разработчиками была удалена видеоигра «Earth: Year 2066 » и все пользователи, купившие ее, могли вернуть свои деньги, несмотря на несоответствие правилам 14 дней/2 часа. Аналогичная ситуация случалась и с крупными проектами, где мошенничества не было. Иногда были неправомерные жалобы на качество контента, в некоторых случаях мелкие несоответствия (одну из видеоигр удалили, поскольку мультиплеер поддерживал 50 человек, а разработчики обещали 100). Конечно же во всех этих случаях стандартное правило не действует.

Как вернуть деньги за подаренную игру

В данном вопросе есть два варианта развития событий (причем оба положительные):

1. Деньги за не активированную подарочную копию видеоигры или программы можно вернуть по стандартным правилам площадки : в течение двух недель с момента покупки и менее 2 часов проведенных в игре.
2. Средства за активированную копию игры возвращаются по аналогичным правилам. Однако запрос на возврат должен написать получатель подарка. При положительном результате деньги возвратятся на счет пользователя, который приобрел контент.

Можно ли вернуть деньги, если игра была активирована ключом

Исходя из правил площадки, компания не возвращает деньги за покупки, которые были сделаны за рамками фирменного магазина Valve. Если покупка Steam ключа совершена на сторонней площадке, то возврат средств невозможен. Перед покупкой советуем тестировать игру у друзей или скачав демо версию. Если видеоигра понравится, то можно поддержать разработчика, купив его продукцию.

Споры Valve

У российского игрового сообщества могут возникнуть некоторые трудности при возврате средств на отечественные платежные системы: WebMoney, Яндекс.Деньги и QIWI. В таких случаях оплата за видеоигру будет возмещаться на Steam кошелек, с которого невозможно вывести деньги. Чтобы не сталкиваться с подобными проблемами рекомендуем использовать для покупки следующие платежные системы :

Оспорить решение невозможно. Формально, пользователь имеет право подать заявку, но в большинстве случаев она не будет одобрена. По другим спорным моментами Valve ориентируются на правила торговой площадки , которые находятся в открытом доступе.

Сроки возвращения денег

Согласно подписанному договору между Valve и игроком компания обязуется вернуть деньги в течение недели с момента успешной обработки заявки на возврат средств. На личном опыте подмечено, что какой-либо системы не прослеживается. Деньги иногда возвращались на следующий день, а в других случаях через неделю. Если по истечению срока деньги не поступили на счет, то нужно писать в службу поддержки повторно.

В Steam существует достаточно полезная и простая система, с помощью которой вы можете вернуть свои денежные средства за купленные игры. Вернуть игру в Стим можно по совершенно различным причинам. Например, вы можете вернуть игру из-за того, что она не пошла на вашей конфигурации компьютера или даже из-за того, что она попросту вам не понравилась.

Данная функция прямо-таки подталкивает вас на покупку игр, в которых вы не совсем уверены и хотите попробовать их. Это отличная возможность для всех ПК-геймеров, так как, к огромному сожалению, демо-версии игр нынче совершенно не моде у разработчиков.

Когда вы можете вернуть деньги за игру

Есть два основных требования для того, чтобы у вас была возможность вернуть деньги за игру, которая была приобретена в Steam: с момента покупки должно пройти менее двух недель, т.е. 14 дней, и проведенное время в игре не должно превышать двух часов.

Однако, даже если и присутствует какое-то несоответствие с вышеуказанным требованиям, вы все же можете подать заявку в Valve о возврате денег за купленный товар. Они рассмотрят ваш запрос, но это не является гарантией возврата денежных средств.

Вы не можете производить возврат средств за игр, которые были купленны вне магазина Steam и за добавленные в библиотеку с помощью активации ключа(в этом случае, вам нужно обратиться именно к оригинальному распространителю). Покупая игры со сторонних ресурсов, вы, конечно, сэкономите деньги, но у вас не будет возможности в случае чего вернуть за них свои ресурсы, так как техподдержка рассматривает товар приобретенный только в магазине.

Также, если начнете запрашивать возврат за кучи игр в короткий срок, то Valve решит, что вы злоупотребляете системой возврата и запретит вам в дальнейшем использовать ее. «Система возвращения денежных средств разработана, чтобы убрать риск при покупке продукции в Steam, но она не служит методом для получения бесплатных игр», — сказали сами Valve.

Они так и не уточнили, что является «злоупотреблением», но если вы не будете покупать огромное количество игр и возвращать большую их часть после этого, то все будет в порядке.

Хотя есть одна схема, которая поможет вам сэкономить денег при особых обстоятельствах и она не считается злоупотреблением, если верить словам Valve. Если вы купили игру за полную цену, которая затем была выставлена на распродажу, то вы спокойно можете вернуть за нее свои деньги и купить ее снова уже за меньшую цену. Но только при условии того, что вы не провели в игре более двух часов.

Система возврата денежных средств вернет вам ваши деньги га тот сервис, с помощью которого была приобретена игра. Например, если вы оплатили покупку с помощью PayPal, то возврат будет произведен именно туда.

Метод возврата денег за игру в Steam

• Для начала, убедитесь, что ваша цель для возврата соответствует всем вышеупомянутым требованиям, т.е. не прошло двух недель с времени покупки и в игре было проведено менее двух часов.
• Запустите свой клиент Steam на компьютере.
• Нажмите на пункт «Справка» в панели меню.
• Выберите игру, за которую вы хотите вернуть свои денежные средства. Если вы недавно играли в нее, то она будет отображена в «Недавней активности». Если вы не видите нужной вам игры, то выберите пункт «Покупки».
• Теперь вы должны видеть перед собой список игр, которые были приобретены вами за последние шесть месяцев. На этой странице вы также можете увидеть различные карточки и прочие вещи, которые были проданы на торговой площадке. Найдите нужную вам игру и кликните на нее.
• Далее кликните на кнопку «Я хочу запросить возврат средств», когда вас спросят о проблеме с выбранной игрой.
• Теперь перед вами будет два выбора: «Помогите устранить проблему в игре или техническую неполадку» и «Я хочу запросить возврат средств». Выбираем второй вариант.
• Steam выполнит проверку на соответствие требований о возврате денежных средств. Если вы не соответствуете требованиям, то об этом появиться указание.
• Далее вам нужно будет указать причину вашего требования о возврате. Нажмите на ниспадающее меню и выберите самую адекватную причину на ваш взгляд.
• И наконец, подтвердите отправку запроса в техническую поддержку Steam.

Вот и все. На ваш электронный ящик, за которым закреплен Steam, придет письмо, указывающее о получении запроса компанией. Теперь все что вам нужно делать, так это терпеливо ждать еще одного письма, в котором вам укажут на подтверждение запроса о возврате или же об отказе.

Каждый геймер знает о Стим – ведущей платформе цифрового распространения игр для ПК, программ. Она ежедневно улучшается, старается предложить своим клиентам разные опции. Одной из новинок стала возможность возврата средств за приобретенный игровой контент. Но вот не все знают, как вернуть деньги за игру в Steam, поэтому сейчас подробнее ознакомимся с этим процессом.

Процедура возврата в Стим сопровождается некоторыми правилами, о которых следует знать, чтобы при необходимости воспользоваться предоставленной возможностью. Нужно выполнить следующие условия, чтобы деньги получилось вернуть:

• время, которое пользователь провел в игре, не должно превышать двух часов (его смотрите в разделе библиотека);
• после приобретения игрового пакета не должно проходить больше двух недель. Есть шансы вернуть в Steam игру, не отправленную пока в продажу, то есть находящуюся в предзаказе;
• игру обязательно нужно было купить, на подаренные или приобретенные в виде ключа в онлайн магазине, возможность возврата не распространяется.

Если все вышеперечисленные требования соблюдены, есть практически 100% вероятность того, что ваше пожелание удовлетворят.

Как вернуть потраченные деньги за игру в Steam и куда они выводятся?

Необходимо сразу сказать, средства не переведутся со Стим на Стим, и вы не сможете забрать их в качестве настоящих денег. Так что вполне актуален вопрос – куда направляется возврат? Здесь все просто – на ваш собственный кошелек-Steam.

Так что получается, после того, как вы оформите заявку и вернете потраченное, все это можно будет пустить на другую продукцию Стим. Естественно, если будет нужно, вы опять сможете возвратить деньги за очередную сделку.

Нельзя доверять предложениям, которые обещают реальный вывод денег. Этим занимаются только мошенники. Ваши учетные записи будут украдены, так что вы останетесь не только без финансов, но еще и без аккаунта. Важно помнить, что лишь руководство Steam решит вопрос возврата. Метод вывода следует уточнять у админов Valve.

Что нужно делать?

Все достаточно просто:

• запускаете сервис Steam через ярлык на дисплее компьютера или с помощью меню «Пуск»;
• в верхнем меню кликаете раздел «Справка» и ищите раздел для связи со службой поддержки;

• здесь нас интересует пункт «Игры, программы и т.д.», кликаете по нему;
• в открывшемся окошке появятся последние игры, если вашей нет, то вводите ее наименование в строчку поиска;
• жмете клавишу «Товар не оправдал ожиданий»;

• выбираете подпункт возврата;

• Steam проверит, можно ли вернуть деньги и покажет результат. Когда сделать это невозможно, причины отрицательного ответа вы узнаете сразу;
• если это реально, выбираете способ возврата. При использовании банковской карты для оплаты, могут отправить туда. В остальных ситуациях можно возвращать лишь на кошелек Стим;
• отмечаете причину отказа от приобретенного контента и пишите примечание, его можно и не писать, а оставить место пустым;
• жмете клавишу отправления запроса.

Так вы подаете заявку, после чего остается ждать уведомление от службы поддержки. При положительном ответе оплата будет возвращена отмеченным ранее методом.

Еще несколько запретов

Забрать свои потраченные деньги можно не во всех случаях. Помимо тех, что описаны выше, есть и другие запреты. К примеру, за некоторые DLC сделать возврат не получится. Об этом вам сообщат при составлении запроса. Это бывает редко, обычно в разных виртуальных играх. Это тоже касается пакетов, на постоянной основе повышающих уровень или умения героя.

Вернуть финансы не смогут также пользователи, забаненные VAC за привлечение кодов и остальных средств взлома. Хотя это касается исключительно заблокированного контента.

Невозможен возврат за видео в Steam (разные полнометражки, короткометражки, сериалы, обучающие ролики) за исключением ситуаций, когда видео находится в комплекте с другими составляющими, не относящимися к видео, оплату за которые разрешается перечислить назад.

Вот, пожалуй, основные моменты, которые следует знать о том, как вернуть деньги за неиспользованную игру в Steam. Так что при необходимости можно воспользоваться этой возможностью. Самое главное – знать о правилах процедуры и запретах. Удачи! Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить ценную и актуальную информацию.