На айфоне не работает интернет мегафон. Не работает интернет на айфоне

Продукция Apple пользуется большим спросом по всему миру. Современные разработки американского производителя предоставляют пользователям большой ассортимент услуг и большие возможности: разнообразие приложение, управление устройством голосом, регулярный выход в интернет. Иногда пользователи могут столкнуться с такими проблемами, как, почему не работает интернет на айфоне. Решение этой проблемы имеет несколько вариантов.

Подключение интернета через Wi-Fi

Беспроводная связь – самый простой способ получить возможность выхода в интернет. Для этого пользователям необходимо включить Wi-Fi на мобильном устройстве, найти беспроводную сеть и ввести пароль для подключения. В случае если телефон не подключается к беспроводным сетям Wi-Fi, причина отсутствия соединения может заключаться в настройках устройства. Пользователям необходимо изменить канал или регион, которые при неправильных настройках не позволяют телефону подключиться к беспроводной сети. При использовании нескольких сетей с одинаковым названием, необходимо воспользоваться функцией «забыть сеть» перед подключением к новой сети. При этом необходимо учесть, что подключение заново запросит пароль.

Если после проведенных манипуляций айфон не находит сеть или не подключается к ней, пользователям необходимо обратиться в сервис центр для устранения проблемы.

Подключение через сотовые данные

У пользователей не всегда есть возможность подключиться к беспроводным сетям Wi-Fi, но есть возможность подключиться к интернету через сотовые данные, которые включаются в Настройках телефона. При подключении пользователь также может столкнуться с проблемой, почему не работает интернет на айфоне 4s или других версиях смартфона. Причины могут заключаться в:

• сим-карте
• операторе
• балансе
• настройках

Одной из проблем, почему не работает интернет на айфоне 5s, является отсутствие настроек для сотовых данных, которые преимущественно настраиваются автоматически, но иногда пользователям необходимо вручную вводить параметры для настроек. Отсутствие соединения может быть последствием выхода из строя сим-карты, отсутствия мобильной связи или денежных средств на мобильном счету. По поводу последнего пользователи могут связаться с оператором, чтобы узнать о наиболее выгодных предложениях от мобильного оператора.

Подключение к мобильному интернету любого оператора на iPhone настраивается автоматически по умолчанию. Однако вследствие , в том числе и , либо случайного указания неправильных данных, интернет на смартфоне Apple перестает быть доступным. В этой инструкции рассказали как вручную настроить мобильный интернет на iPhone, а также привели настройки подключения для ведущих операторов.

Как настроить интернет на iPhone

Для настройки мобильного интернета первоначально требуется перейти в меню просмотра и изменения параметров точки доступа:

Шаг 1. Запустите приложение «Настройки ».

Шаг 2. Перейдите в меню «Сотовая связь » → «Параметры данных ».

Шаг 3. Выберите раздел «Сотовая сеть передачи данных ».

Перед вами откроется страница управления параметрами точки доступа, режима модема и прочими настройками подключения по сотовой сети. Для настройки мобильного интернета вручную изменять требуется раздел «Сотовые данные ». В нем представлено три поля: APN, «Имя пользователя» и «Пароль» . Указать данные нужно в соответствии с представленными ниже настройками вашего оператора связи.

Настройки операторов

Примечание: если в полях «Имя пользователя» и «Пароль» указано «нет логина/нет пароля», значит их необходимо оставлять пустыми.

Мегафон

APN: internet

Пароль: (нет пароля)

APN: home.beeline.ru
Имя пользователя: beeline
Пароль: beeline

APN: internet.mts.ru
Имя пользователя: mts
Пароль: mts

APN: internet.tele2.ru
Имя пользователя: (нет логина)
Пароль: (нет пароля)

APN: internet.yota
Имя пользователя: (нет логина)
Пароль: (нет пароля)

МОТИВ

APN: inet.ycc.ru
Имя пользователя: motiv
Пароль: motiv

Ростелеком

APN: internet.etk.ru
Имя пользователя: (нет логина)
Пароль: (нет пароля)

Многие используют беспроводное (WiFi) интернет-соединение, и на это есть множество причин. Во-первых, вай-фай обеспечивает большую мобильность, чем подключение при помощи проводов, - это очевидно. Во-вторых, в случае с беспроводной точкой доступа у пользователя есть возможность пользоваться одновременно несколькими устройствами, тогда как подсоединить, скажем, планшет и смартфон к шнуру у вас не получится никак.

Соединение через WiFi - это удобно, но и с ним случаются проблемы. Например, бывает так, что пользователь не может понять, почему айфон не подключается к вай-фай. Казалось бы, все данные ввел правильно (имеется в виду пароль), сеть выбрал, а зайти в интернет через смартфон не получается.

О том, как поступить в такой ситуации и где искать решение проблемы, читайте в данной статье.

Общий порядок

Для начала опишем, по какой схеме должно происходить беспроводное подключение телефона к интернету. Возможно, изучив ее, вы поймете, почему айфон не подключается к вай-фай в вашей ситуации.

При помощи WiFi-роутера осуществляется раздача беспроводного сигнала. Мобильные устройства, улавливая его, могут получать доступ к сети без необходимости использовать шнуры и провода. Однако для этого необходимо получить разрешение на авторизацию в сети (если последняя защищена). Проще говоря, если вай-фай закрыт, чтобы войти в него с вашего планшета, телефона или любого другого гаджета, который вы хотите подсоединить к интернету, необходимо ввести пароль (ключ сети). После этого система вас распознает и даст возможность авторизоваться.

Соответственно, очевидны три связующих элемента во всей схеме: источник интернет-сигнала (шнур из специальной розетки для подключения к онлайн); роутер, раздающий сигнал; и, собственно, сам телефон. В отдельных случаях вместо раздатчика сигнала выступает другой ноутбук (если на нем доступна такая функция). Когда происходит так, что вы не можете понять, почему айфон не подключается к вай-фай ноутбука, дело может быть в одном из этих связующих звеньев. Наша задача, чтобы решить проблему, заключается в выявлении причины неполадки и ее устранении.

Проверьте сеть

Первым делом делаем диагностику нашей WiFi-сети. Выявить то, работает ли все на должном уровне, и то, почему айфон не подключается к вай-фай, очень просто. Попробуйте зайти в интернет с помощью другого устройства. Например, попробуйте подключиться через компьютер. Если все прошло отлично и доступ в интернет есть, значит, проблема в мобильном телефоне и во взаимодействии вашего айфона и роутера.

Проверьте роутер

Если же вам не удалось подключиться ни с помощью телефона, ни через персональный компьютер (или любой другой девайс), значит, дело либо в отсутствии интернета, либо в настройках роутера. Попробуйте зайти в браузер с устройства, подключенного к данной сети, и перейти в меню настроек модема - 192.168.0.1 (или другой адрес - зависит от производителя роутера). Там будет указано состояние подключения. По нему станет ясно, в чем может быть причина неполадки.

Однако будем исходить из того, что с нашей сетью все в порядке, а дело, на самом деле, в телефоне (точнее - в настройках).

Проверка телефона

Что узнать, почему айфон не подключается к вай-фай домашнего компьютера, первым делом заходим в Уточните, видит ли аппарат вашу сеть? Если да - пробуйте подключиться. Чаще всего, WiFi защищают при помощи пароля. Узнайте, правильно ли вы его ввели? Возможно, где-то была допущена ошибка - и, очевидно, это не дает соединиться с сетью.

Если пароль совпадает, но подключиться у вас не получается, попробуйте зайти в меню поиска сетей и открыть пункт “Другая”. Он отвечает за создание новых сетей с установленными данными. Здесь нужно будет указать название и пароль для подключения. Это позволит устройству автоматически входить в сеть при появлении ее в поле видимости.

Третий вариант - это ситуация, когда сеть вы видите, подключаетесь, но интернета нет. Возможно, это возникает из-за каких-то ограничений на стороне провайдера - уточните эту информацию.

Перезагрузка, сброс настроек и ремонт

Бывают случаи, когда ничего не помогает, и почему айфон не подключается к вай-фай только дома (или только на работе), сказать сложно. В консультационном центре Apple утверждают, что в таком случае нужно попробовать сбросить настройки или перезагрузить телефон.

Бывают и более серьезные причины того, почему не удается зайти в WiFi-сеть. Например, если телефон не видит ни одной сети, - это значит, что может быть неисправен сам модуль, отвечающий за вай-фай-подключение. Это серьезная поломка и, конечно же, для ее устранения необходимо будет обращаться в ближайший сервисный центр, осуществляющий ремонт iPhone.

Обойтись без доступа к интернету на мобильном телефоне, конечно, можно. Но, как показывает практика, работать через WiFi со своего айфона быстрее и комфортнее. Кроме того, нет необходимости оплачивать беспроводной 4G-интернет, таким образом, экономя средств налицо. Поэтому, если вы и столкнулись с проблемой, решите ее и забудьте!

Техника компании Apple занимает лидирующие позиции по всему миру, но это не гарантирует отсутствие проблем с ней. Один из самых распространенных вопросов среди пользователей – почему на Айфоне не работает интернет. Чаще всего причиной становятся некорректные настройки, но бывают и более сложные причины, из-за которых нет подключения к сети 3G, 4G или Wi-Fi.

В первую очередь необходимо выяснить, предоставляет ли компания сотовой связи услугу подключения к LTE или 4G. Например, некоторые корпоративные SIM карты созданы только для звонков и СМС, и выходить во Всемирную паутину с них не получится, если это не предусмотрено тарифом.

Существует несколько основных признаков сбоя:

• Не функционирует LTE, Wi-Fi или 3G.
• Не удается использовать Айфон вместо модема.
• Значок соединения есть, но страницы в браузере не загружаются.

Когда не работает интернет в Айфоне, можно попробовать перезагрузить аппарат. Чаще всего после перезапуска соединение восстанавливается, что свидетельствует о некорректной работе сети.

Если пропал интернет, следует обратить внимание на значок в правом верхнем углу. При нахождении в зоне покрытия там будут отображаться буквы «Е», «Н+» или «3G». Отсутствие таких значков свидетельствует о нахождении пользователя вне области покрытия, и ему придется выйти на местность, где будет ловить связь.

Если аппарат только что куплен, потребуются специальные настройки. Их можно заказать у сотового оператора либо ввести вручную, если знать параметры, подходящие для конкретной модели iPhone. Но обычно они приходят автоматически, при первом подключении в базовой станции.

Проверяем соединение

Причины, по которым iPhone не подключается к Internet, могут быть разными:

• Неверные параметры.
• Программный сбой.
• Повреждение SIM карты.
• Отсутствие покрытия.
• Неполадки в модуле.
• Поломка маршрутизатора (если аппарат не видит Wi-Fi).

Все операторы сотовой связи предоставляют услугу «Мобильный интернет», но ею можно воспользоваться только при положительном балансе или наличия доступных ГБ трафика в пакете. Если это условие не соблюдено, воспользоваться беспроводной сетью не удастся.

Перезагружаем сеть

1. Открываем параметры, заходим в «Сотовые данные», находим бегунок напротив «Передачи».
2. Отключаем на 30 секунд передачу данных, а затем снова активируем и пробуем пользоваться браузером.

Если приведенный выше способ не помог, следует воспользоваться более сложным вариантом, подразумевающим полный сброс данных:

1. Заходим в «Настройки», переходим в «Сеть».
2. Нажимаем на «Сотовые данные», выбираем «Сброс».
3. Звоним на прямую линию своей компании сотовой связи и заказываем новые параметры, указав конкретную модель своего гаджета.

Настройка соединения 3G и 4G

Для настройки подключения 3G или 4G следует удостовериться в положительном балансе счета, а затем выполнить несколько простых действий:

1. Заходим в сетевые параметры, кликаем по «Передаче данных».
2. Убеждаемся, что функция 3G активна. В строки APN, имя пользователя и пароль вводим соответствующие данные, предоставленные оператором.

В некоторых случаях помогает сброс настроек c последующим повторным вводом. Если после обновления проблема осталась, стоит искать другую причину.

Настройка Wi-Fi подключения

Если не получается обеспечить доступ в интернет через роутер, можно попробовать перезагрузить его. Иногда проблема кроется в неверных параметрах маршрутизатора, которые настраиваются следующим образом:

1. Когда к роутеру уже будет подключен кабель провайдера в порт WAN, нажимаем на кнопку питания и ждем, когда устройство загрузится.
2. Вводим в адресной строке браузера 192.168.0.1 или 192.168.1.1 и жмем на Enter, затем вводим логин и пароль. Чаще всего это «Admin» и «1234». Их следует изменить в личном кабинете, в противном случае постороннее лицо в результате взлома точки доступа сможет управлять маршрутизатором.
3. Запрашиваем у провайдера данные для роутера. Для каждой модели они разные.
4. Вводим полученные данные, сохраняем их, меняем пароль и логин для входа в кабинет.

После всех манипуляций нужно попытаться подключиться к Вай-фаю с Айфона, активировав в нем соответствующую функцию.

Рекомендуется попробовать просто переподключиться к Wi-Fi, если необходимые настройки уже есть и ранее трудностей с роутером не возникало. Для этого необходимо выбрать соответствующий значок подключения и перевести его влево, чтобы отключиться. Для включения достаточно переместить ползунок вправо.

Если Айфон планируется использовать в качестве модема для выхода в паутину с другого телефона, ПК или ноутбука, следует настроить точку доступа:

1. Кликаем по меню «Сотовая связь», перемещаемся в «Передачу данных».
2. Нажимаем на «Режим модема», вводим APN, предоставленный оператором связи.
3. Сохраняем все и перезагружаем аппарат.

Для включения функции достаточно снова вернуться в настройки и перетащить ползунок напротив «Режима модема» в активное состояние. Как подключиться к точке доступа с другого устройства в дальнейшем:

1. Включаем Wi-Fi.
2. Находим название точки, нажимаем на «Подключиться».

Сломался модуль приема-передачи сигнала

Худший вариант развития событий – поломка устройства приема-передачи сигнала. В каждом аппарате есть модули, отвечающие за подключение к Internet. Если электронные чипы выходят из строя, то пользоваться беспроводным соединением не получится.

Главный признак неисправности – серый значок Wi-Fi. Причин может быть несколько:

• Попадание влаги на модуль.
• Падение гаджета.
• Порча контактов.

В любом случае при подозрении на технические неполадки следует искать квалифицированного мастера. Стоимость деталей и работ на Apple iPhone не низкая, поэтому к непроверенным специалистам лучше всего не обращаться, дабы не платить деньги впустую.

Перезагрузить iPhone

Помогает в 80% случаев! Просто выключаем и включаем телефон, происходит перерегистрация аппарата в сети и проблема уходит. Особенно это актуально для ТЕЛЕ2 и МТС.

Звонок оператору

Если присутствуют проблемы с выходом во Всемирную паутину, стоит позвонить на прямую линию связи вашего оператора. Какие номера существуют:

• МТС: 0890.
• Теле2: 611.
• Мегафон: 8-800-550-05-00.
• Йота: 8-800-550-00-07.
• Билайн: 0611.

При звонке оператору мобильной связи нужно иметь под рукой паспортные данные, т. к. они могут понадобиться специалисту для проверки состояния счета. Нужно также обозначить проблему – отсутствие сети, и тогда получится узнать возможные причины. Если ситуация вызвана техническим сбоем, через некоторое время значок соединения появится.

Задайте вопрос виртуальному эксперту

Если у вас остались вопросы, задайте их виртуальному эксперту, бот поможет найти неисправность и подскажет что делать. Можете поговорить с ним о жизни или просто поболтать, будет интересно и познавательно!

Введите вопрос в поле и нажмите Enter или Отправить.

Заключение

Все владельцы телефонов марки Apple пользуются интернетом, поэтому, когда возникают неполадки с подключением к сети, это представляет собой проблему. Причина может крыться как в неверно заданных параметрах, так и в аппаратных поломках, поэтому перед тем, как приступать к устранению неисправностей, нужно выявить все неполадки путем самостоятельной диагностики, или же обратиться в авторизованный сервис.

Видео

Почему не работает интернет на Айфоне (4, 4s, 5, 5s, 6, 6s, 7) - частый вопрос, ответ на который получить непросто. Существуют неисправности, которые под силу решить самостоятельно. Но бывают случаи, когда без вмешательства профессионалов не обойтись.

Основные причины сбоя

Существует базовый набор признаков, которые указывают на поломку гаджета. Вот самые распространенные из них:

• отсутствует выход в интернет или веб-страницы не загружаются;
• невозможность включения режима модема;
• плохое соединение или частые перебои;
• ошибка из-за обновления версии устройства.

Совет: если не работает интернет на iPhone ,и гаджет находится на гарантии, то смело несите его на экспертизу к представителям Apple. Они произведут замену устройства или оплатят расходы за восстановление.

Самостоятельная починка

Если интернет на iPhone не работает, то это не приговор. При необходимых навыках можно провести ремонт самостоятельно. Но нужно знать, что делать. Ниже описаны алгоритмы восстановления Айфона, которые считаются эффективными.

1. Если вы обнаружили, что покрытие сети существует, но интернет перестал работать, то дело в мобильном операторе. Убедитесь, что все услуги оплачены. После этого необходимо обновить данные сети. Перейдите в настройки передачи данных и заново введите имя пользователя и APN. Предварительно, уточните эту информацию у оператора.
2. Если не работает мобильный интернет на Айфоне(4, 4с, 5, 5s, 6, 6s, 7) или пропало 3G соединение, то необходимо перезапустить браузер и гаджет. Отключите плагин Java в настройках поисковика и перезагрузите Айфон. Не забудьте предварительно закрыть все приложения для очистки оперативной памяти.
3. Проблема в сети передачи данных. В настройках проверьте активность ползунка 3G. Интернет заработает, но не забывайте, что качество покрытия оператором различных зон не одинаково.
4. Подключение iPhone в режим модема может быть осложнено сбоем системы. Проверьте, активен ли ползунок модема. Если все нормально, то перезапустите устройство. Если это не помогло, то необходимо сбросить настройки до заводских. Но делать это стоит, если вы сможете самостоятельно заново настроить гаджет.

Важно: если имеется хоть малейшее сомнение в своих силах, то не рискуйте. Вмешавшись в систему устройства, не имея нужных навыков, можно усугубить ситуацию и доломать Айфон.

К кому обратиться за помощью

Если вы решили попросить о помощи, но не знаете к кому обратиться, позвоните в наш сервисный центр. Мы проводим ежедневно. Получив разрешение на ремонт, мастер окажет ряд услуг:

1. проведет диагностику устройства.
2. установит точную причину поломки.
3. проведет необходимое восстановление сети и соединений.
4. протестирует устройство на ваших глазах.
5. выпишет гарантийный талон и чек.

Закажите починку устройства у нас, и мастера быстро и надежно устранят неисправности любой сложности.