Служебная субординация. Что такое рабочая субординация

Субординация на работе - это не просто свод определенных правил, это возможность правильно построить взаимодействие между всеми должностными плоскостями. Деловое общение подразумевает уважительное отношение к своим коллегам, подчинение вышестоящему начальству, равные отношения с бизнес-партнерами. Субординация позволяет выстроить и поддержать здоровые отношения в коллективе. Она минимизирует конфликтные ситуации, не допускает фамильярности, исключает уничижительное отношение к подчиненным.

Термин «субординация» своими корнями уходит глубоко в прошлое, но ранее это определение применялось исключительно к военнослужащим, так как в переводе с латыни он означает «подчинение». Фактически это понятие говорило о беспрекословном подчинении младшего по званию старшему по званию.

Сегодня субординация позволяет руководителям правильно выстроить систему корпоративных взаимоотношений. Каждый сотрудник обязан четко осознавать свою подчиненность и знать, кто имеет право спросить с него, а кого он сам имеет право приструнить. Такой принцип исключает лишнюю суету, когда любой вышестоящий начальник может загрузить своими проблемами сотрудника не подчиненной ему структуры. При соблюдении субординации упорядочивается не только система отношений, но и сама трудовая деятельность коллектива.

Правила взаимоотношений на работе

Взаимоотношения коллег - это сложная и многогранная система, которая выстраивается ежедневно, на протяжении всего времени сотрудничества.

Если говорить о типах подчинения, то оно делится на две ветви:

1. Вертикальное.
2. Горизонтальное.

Вертикальное подчинение подразумевает отношения между начальником и подчиненным или наоборот, когда вышестоящие отдают указания, а нижестоящие их выполняют. Горизонтальное подчинение в своей основе более разнообразно и подразумевает отношения между равными служебными пластами, например:

1. Работниками одного отдела или подразделения, выполняющими одну функцию или сходные обязанности и стремящимися к получению общего результата.
2. Руководителями разных участков работы, которые наделены сходными правами.
3. Партнерами по бизнесу, которые хоть и не являются сотрудниками одной фирмы, но имеют одинаковый уровень полномочий.

Между тем субординация — это не только подчинение, но и соблюдение множества моральных принципов, которые разнятся в зависимости от того, о каком корпоративном пласте идет речь.

Между подчинённым и начальником

При выстраивании взаимоотношений в вертикальной плоскости начальник-подчиненный, главенствующая роль отводится именно начальнику. Он обязан задавать здоровый тон отношениям и подчинять своих работников определенному темпу труда.

Первое правило подчиненности гласит – полное отсутствие панибратства между вышестоящими подчиненными.

Перевод рабочего взаимодействия в дружескую плоскость может негативно сказаться на дальнейшем сотрудничестве. Подчиненный не будет беспрекословно принимать задания на выполнение. К тому же при установлении такого взаимодействия впоследствии довольно сложно будет подвергать критике некачественно выполненную работу или требовать доработки проектов.

В свою очередь, подчиненный хоть и обязан выполнять свои должностные обязанности в полной мере, но потворствовать самодурству не обязан. Переход на личности как с одной, так и с другой стороны недопустим, нельзя унижать человека, указывая на его физическое несовершенство или на разность во взглядах, политические, религиозные или иные убеждения.

Между руководителями

Взаимодействие начальников внутри одной организации или при контакте с руководящими работниками других фирм, основаны на паритете. Равенство работников руководящего звена выражается во взаимном уважении, равноправии и партнерстве.

При взаимодействии руководящих сотрудников каждый из них должен придерживаться установленных норм субординации.

К самым распространенным нормам относят:

1. Уважительное отношение ко времени работы. Не рекомендуется переводить деловые разговоры в плоскость балагурства. Говорить стоит по существу дела, акцентируя внимание не столько на собственной точке зрения, сколько на документальных основаниях.
2. Благожелательный настрой. Компетентного руководителя легко отличить по его невозмутимости и невозможности ввести его в состоянии ярости и агрессии, если даже иной сотрудник повел себя несколько непрофессионально.
3. Чистота речи. Довольно сложно вызвать уважительное отношение, употребляя нецензурную лексику и вворачивая пошлости в деловой разговор.
4. Концентрация. Не стоит отвлекаться во время работы, а особенно при дискуссионных обсуждениях проблем на телефонные звонки или переписку.

Обратите внимание, что отношение других людей формируется именно из того, как сам руководитель себя ведет, если человек заслуживает всеобщего уважения, то к его словам всегда прислушиваются, а его мнение уважают.

Между подчинёнными

Подчиненные имеют меньше строгих ограничений в отношениях, чем руководство, однако это не означает, что общение в коллективе может быть идентично дружеским или семейным. Справедливости ради стоит сказать, что в большинстве случаев именно нездоровые отношения между подчиненными подрывают работу всей организации. Если в коллективе будет принята норма склочничества и сплетен, то ежедневные обязанности будут отходить на второй план, а на первом месте будет желание досадить коллеге. К решению этой проблемы в разных организациях подходят по-разному, но каждый работодатель старается взрастить такие отношения, которые будут благоприятствовать росту каждого отдельного сотрудника и его хорошему настроению на рабочем месте.

Для достижения столь сложной цели разрабатываются различные модели корпоративной этики, которая прививается работникам с первого дня вливания в коллектив.

Человек должен с удовольствием ходить на работу и иметь гармоничные отношения с коллегами, которые равны ему по положению. Это сплачивает коллектив, но не дает ему погрязнуть в склоках и разборках.

Последствия несоблюдение правил

Русская пословица гласит, что рыба гниет с головы, говоря о субординации, лучше и не скажешь. Только от руководителя зависит, какая атмосфера сложится в его организации. Руководство компании всегда обязано держать руку на пульсе и чутко реагировать на любые отклонения от установленных норм.

Несоблюдение норм субординации могут приводить к общим и частным негативным последствиям. Пренебрежение своими обязанностями может сказаться на работе организации и негативно отразиться на всем коллективе. По этой причине существует ряд установленных трудовым законодательством наказательных мер, которые применяются к провинившемуся.

Предполагает не только подчинение по вертикали младших по должности старшим. Субординация на работе включает в себя целую систему правил поведения, в которой сотрудники выполняют ролевые функции.

Система взаимоотношений согласно субординации

Если вы соблюдаете правила субординации, взаимодействие во всех плоскостях деятельности происходит эффективнее. Это три основные плоскости, а именно:

• Руководитель – исполнитель.
• Исполнитель – руководитель.
• Отношения между партнерами.

Во многих организациях авторитет руководителя очень высок. Отсюда вытекает, что в коллективе именно от начальника зависит, насколько каждый сотрудник уясняет нормы поведения с учетом субординации. А значит, трудовая дисциплина поддерживается в должных рамках, и работники не путают приказы с просьбами или рекомендациями.

Как строятся отношения

Поддерживать порядок наподобие армейского легче, чем завоевать авторитет у подчиненных. Но есть несколько правил, которые делают руководителя успешным:

• Если начальник по достоинству оценивает труд работников, не скупится на похвалу и адекватное денежное вознаграждение.
• Способность в критический момент всю ответственность за ведение бизнеса взять на себя.
• Стремление справедливо распределить работу между подчиненными.
• Поручения даются, не повышая голоса, но и не вступая в панибратские отношения.
• Ключевой принцип – деньги только за выполненную работу.
• Приказывать разрешается только в исключительных случаях или если сотрудник не выполняет взятых на себя обязательств.

Способность в критический момент всю ответственность за ведение бизнеса взять на себя – одно из важнейших качеств руководителя.

Как регламентируется субординация

Главными документами, с точки зрения юрисдикции, являются устав организации и должностные инструкции. При поступлении на работу заключается контракт, закрепляющий в письменной форме обязанности и права, хотя этические нормы поведения имеют решающее значение. Отказ от них рассматривается как нарушение трудовой дисциплины.

Подчиненные должны вести себя с начальством корректно и тактично, чтобы поддерживать позитивный настрой в коллективе. От поведения работников напрямую зависит их дальнейший карьерный рост. Поэтому не допускается категоричный тон, попытки «обойти» руководителя и обратиться к вышестоящему начальству. Это может рассматриваться как административное нарушение.

Ни одна организация не может существовать без четко выстроенной горизонтали и вертикали подчинения. Нарушение влечет за собой дисциплинарную ответственность: как индивидуальную, так и общую. В этом случае наказание в виде взыскания применяется ко всему трудовому коллективу.

Рассматривает виды дисциплинарных взысканий. Несоблюдение субординации на работе влечет за собой последствия в виде следующих наказаний:

• Замечание.
• Выговор.
• Увольнение на основании аморального проступка.

Однократное нарушение субординации вызывает замечание, после которого руководитель более тщательно проверяет качество исполнения работником своих обязанностей. Выговоры выносятся как устно, так и с занесением в личное дело. Дисциплинарные проступки, как единичные, так и постоянные, становятся причиной выговоров.

Крайняя мера, увольнение, допускается при совершении грубейшего однократного нарушения субординации, потенциально попадающего под статью по административному или уголовному нарушению (например, нанесение побоев руководителю), или из-за регулярных нарушений, которые негативно сказываются на обстановке в коллективе.

Дружественная атмосфера в коллективе способствует продвижению в бизнесе, поэтому соблюдение субординации есть не что иное, как разумная мера для достижения общей цели.

Под определением «субординация на работе» подразумевают совокупность правил делового этикета, главная задача которого правильно определить взаимоотношения между сотрудниками в рамках одного коллектива или целого предприятия. Таким образом, устанавливаются правила общения работника с вышестоящим руководителем, основы взаимоотношений между подчиненными. Признание сотрудниками авторитета руководителя, исполнение работниками поставленных задач и поручений, уровень воспитания и выражение личной инициативы, определение трудовых обязанностей согласно занимаемой должности и статуса - все это включает понятие субординации.

Основные принципы

Общие принципы подчиненности должны соблюдать не только работники, но и руководители. Структура служебной иерархии подразумевает, что начальник с отделом на ступени ниже подчиняется руководителю на ступень выше. Если не следовать этому правилу, то авторитет всего руководящего состава будет подорван.

Грамотный управленец придерживается начал корпоративной культуры, не допускает фамильярного поведения по отношению к подчиненным. Избежать недоразумений в рабочем процессе и некорректных действий помогает обоюдное следование этикету всеми сторонами.

Фамильярность, неуместный категоричный тон и подшучивания, особенно в общении с руководителем, делает работника первым кандидатом на увольнение.

Начальник, который оговаривает личные проблемы и переживания с сотрудниками, попустительствует недисциплинированности и халатности при выполнении служебных обязанностей и в итоге может утратить свой авторитет и репутацию руководителя.

Что такое субординация на работе и каковы особенности межуровневых взаимоотношений внутри компании всем сотрудникам разъясняют еще на этапе устройства на работу.

Согласно требованиям, каждый начальник обязан соблюдать основы деловой этики, отдавая распоряжения и приказы подчиненным. Все поручения должны быть составлены корректно, унижение чувства собственного достоинства и критика личных качеств младших по должности недопустимы.

Уважительный характер общения - это залог правильных рабочих взаимоотношений между начальником и подчиненным, а также благоприятной обстановки внутри коллектива.

На всех предприятиях, в любых компаниях действует установленный регламент подачи начальником распоряжений своим подчиненным. Сотрудники должны быть ознакомлены с правилами, принятыми в организации, формами по которым происходит доклад руководству о проделанной работе.

Одновременно со своими должностными обязанностями, работнику необходимо знать о своем праве и возможности в спорных ситуациях обжаловать действия своего непосредственного начальника вышестоящему руководству.

Виды взаимоотношений и подчинения

Если на предприятии все сотрудники подчиняются напрямую директору (первому лицу), то в отношении подчинения коллектива все просто. Проблемы с субординацией могут возникнуть в организациях с более сложной системой иерархии. Общая задача и единая цель объединяют все отделы в цельное предприятие с единой структурой.

В компании определяют два направления взаимоотношений.

• Горизонтальные (функциональные) задания (заявки), которые определены в соответствии с занимаемыми должностями. Весь перечень обязанностей функционально прописан в бизнес-процессе или должностной инструкции. Определяет взаимоотношения между коллегами на должностях одного уровня. Общение основано на равноправии, принципе обоюдного уважения, партнерстве. В отделе царит благоприятная обстановка, растет продуктивность, коллектив - это единая команда. Существует риск перехода профессиональных взаимоотношений в дружеские.
• Вертикальные (административные) задания не составляют четкого плана касательно того, что сотрудник обязан делать. Это задачи, которые руководители устанавливают для исполнения непосредственно подчиненным. Трудовые взаимоотношения строятся по принципу «сверху вниз» и подразумевают прямое общение между руководителем и подчиненным. Вертикаль - это определенная и согласованная иерархия отношений внутри коллектива.

Поставленные задачи, горизонтальные или вертикальные, обязательны для исполнения .

Контроль реализации задания, координация рабочих процессов, оценка эффективности по итогам выполнения осуществляется руководящим составом в зависимости от того, в чьем подчинении находятся сотрудники.

Исполнительская эффективность зависит от степени управления и контроля, поэтому рабочий процесс может носить управляемый и неуправляемый характер, тем самым определяя уровень полученного результата.

Выделяют три вида подчинения.

• Административное устанавливает принадлежность специалиста к конкретному отделу согласно штату организации. Сотрудник находится в непосредственном подчинении руководителя подразделения, где работает.
• Функциональное подчинение сотрудников относительно функциональных задач начальникам других отделов косвенно или напрямую согласно с внутренними регламентами. Полномочия руководителей на работников других отделов незначительны и касаются только сроков и качества выполнения конкретных видов работ.
• Этическое подчинение определяет неформальное соподчинение. Широко распространено в медицине. Характеризуется доброжелательностью и уважением, основано на взаимопомощи, чувстве такта со стороны вышестоящих должностных лиц. Дисциплина и морально-этическая составляющая повышают уровень взаимодействия в коллективе.

Важность и необходимость

Субординация предусматривает позицию нейтралитета в проявлении эмоций по отношению к сотрудникам. Сдержанность и ровное общение ко всем подчиненным - главная задача для хорошего управленца.

Существует порядок и регламент посещения подчиненными своего руководителя. Есть ряд сотрудников, у которых есть право обращаться к начальнику без предварительного информирования благодаря особенным должностным обязанностям.

У других подчиненных визит строго определен по времени. Это позволяет каждому работнику быть уверенным, что у него будет возможность встретиться на приеме с руководителем.

Принципы субординации выступают основой этикета корпоративных отношений, позволяя определить четкую границу взаимодействия. У каждой компании существует свой критерий ответственности за несоблюдение субординации.

Основы иерархии и подчинения определяют корпоративными положениями предприятия:

• трудовой договор (соглашение) определяет порядок поведения для каждого сотрудника и его служебные обязанности;
• коллективный договор устанавливает ключевые основы взаимодействия в коллективе;
• должностная инструкция четко определяет положение в иерархии предприятия, обязанности сотрудника относительно занимаемой должности;
• правила внутреннего распорядка расписывают рабочий график, помогая работнику правильно распределить время труда и отдыха.

Каждая фирма (предприятие) может единолично установить должностную иерархию и определить степень ответственности за невыполнение субординации. В уставе учитывают актуальность и специфику рабочих условий, основа остается неизменной. Все это помогает выстроить дальнейшую тактику.

Последствия нарушений субординации

Служебные отношения определяются рамками профессиональной деятельности в выполнении трудовой дисциплины. Должностная инструкция определяет действия всех сотрудников, уровень их ответственности. Руководитель не вправе дополнительно возлагать на работника другие обязанности и поручения, кроме установленных в договоре.

Каждый сотрудник имеет непосредственного начальника, задания которого он обязан выполнять. При несогласии с методами и поступками руководителя он может обжаловать их в установленном порядке. Поступают, при наличии, инициативы по улучшению работы и качеству продукции. Невыполнение поручений начальника исключено при следовании правилам субординации.

Ответственность каждого служащего, от работника до директора, их взаимоотношения регламентирует субординация. Простые сотрудники могут лишиться рабочего места, а директор рискует своим имиджем и деловой репутацией. На субординации полностью строится вся вертикаль и горизонталь власти.

Исход и вид наказания за несоблюдение правил субординации обусловлен видом нарушения, которое совершил сотрудник.

• Замечание от начальника в устной форме о недопустимости такого рода поведения. Следует после однократного нарушения основ подчинения и существующих привил делового общения.
• Простой или строгий выговор назначается за дисциплинарный проступок и системные нарушения дисциплины и трудового распорядка, запись об этом заносят в личное дело.
• Увольнение по собственному желанию (статье). Вид наказания за неисполнение непосредственных обязанностей, системное несоблюдение дисциплины труда.

Нормальные деловые отношения внутри организации способствуют эффективной работе бизнеса, тем самым обеспечивая здоровую рабочую обстановку. Если руководитель дорожит репутацией фирмы, его работа с сотрудниками и партнерами строится на стандартах этики и соблюдении принципов субординации.

Обыденное мнение относит к субординации беспрекословное подчинение начальству и выполнение его приказов, однако это понятие включает в себя и другие смыслы. Как субординация на работе помогает строить отношения с руководством и коллегами и каковы последствия нарушения субординации, читайте в этой статье.

Из этой статьи вы узнаете:

1. что включает в себя понятие субординации;
2. каковы последствия нарушения субординации;
3. как соблюсти субординацию на работе;
4. каковы правила субординации.

Понятие субординации

Система норм и правил, регулирующих служебные взаимоотношения между руководством и подчинёнными, а также между сотрудниками одного уровня называется субординацией.

Однако понятие "субординация " включает в себя и другие смыслы. Это умение принимать правила игры данного коллектива, выполнение приказов руководства и соблюдение норм и традиций организации, в которой вы работаете.

В качестве примера субординации можно привести модель взаимоотношений, принятую в армии между солдатами и офицерами. С одной стороны, это беспрекословное подчинение первых вторым, но, с другой стороны, это традиции, которые уважают обе стороны. Например, традиция, связанная с приближением срока увольнения из армии, "100 дней до приказа".

Обыденное мнение часто ассоциирует субординацию с иерархией власти или со служебной лестницей. Естественно, что это понятие гораздо шире. Это не просто система подчинения и распределения ролей, это модель поведения и начальника, и подчиненного в различных ситуациях на службе.

Нарушение субординации

У субординации есть и еще одно значение или функция. Субординация – это мера ответственности каждого сотрудника. У рядовых сотрудников – одна ответственность, у руководителей – другая. Первые за невыполнение своих функций рискуют потерять место, вторые – свое имя, репутацию фирмы, средства и всех сотрудников. Соответственно, требования, которые начальник предъявляет к своим подчиненным должны быть выше, чем требования подчиненных к руководителю. Без субординации и ее соблюдения всеми участниками корпоративных взаимоотношений не может существовать ни одно успешное предприятие.

Последствия за несоблюдение субординации могут быть разными. Степень тяжести наказания зависит от целого ряда причин – частоты нарушений, последствий и мер, предпринятых для их устранения.

Самое "легкое" наказание – замечание от руководителя. Оно наступает в случае, когда сотрудник один раз нарушил какие-то корпоративные нормы, правила поведения или субординации. Замечание делается в устной форме руководителем подчиненному. Оно обычно сопровождается указанием на то, какие именно действия подчиненного вызвали негативную реакцию руководителя. Последствия замечания минимальны – теперь начальник внимательнее следит за этим сотрудником, последнему, в свою очередь, нужно сделать выводы и следить за своим поведением. В противном случае, он может получить второе "по тяжести" наказание – выговор.

Выговор – это тоже словесное наказание, но имеющее более серьезные последствия, чем замечание.

Основанием для вынесения выговора может стать дисциплинарный проступок или неоднократное нарушение трудовой дисциплины. Выговор бывает простой, а бывает – с занесением в личное дело. В трудовой книжке факт получения выговора никак не фиксируется, но сам по себе может стать причиной увольнения.

Самая жесткая мера наказания за нарушение субординации – увольнение . Увольнение тоже бывает двух видов – по собственному желанию и по статье. Первый вид более мягкий и не влечет за собой негативных записей в трудовой книжке. Обычно сотруднику предлагают избрать такую меру наказания "добровольно". Однако в крайних случаях, когда трудовая дисциплина нарушается действительно систематически, либо сотрудник напрямую уклоняется от исполнения своих обязанностей, он может быть уволен по статье с соответствующей записью в трудовой книжке. Такая запись существенно усложнит его дальнейшее трудоустройство.

Читайте также:

• Если существует доверие между руководителем и подчиненным – все проблемы можно решить

Соблюдение субординации

Соблюдение субординации имеет неоспоримые преимущества как для руководства, так и для подчиненных. Субординация – это своего рода правила игры. Игра по правилам доставляет удовольствие все игрокам, игра без правил разрушает саму идею игры. Каковы же правила субординации?

Правила субординации

Система субординации имеет два измерения – вертикальное и горизонтальное. Вертикальная субординация – система отношений начальства и подчинённых, горизонтальная – отношения между сотрудниками одного уровня. Соответственно и правила субординации для каждого измерения будут свои.

Когда речь идет о вертикальных взаимоотношениях , имеется в виду подчинение приказам, исполнение поручений и выполнение просьб руководителя подчиненными. Панибратские отношения с подчиненными недопустимы. Во избежание недоразумений соблюдение некоторой дистанции с обеих сторон является целесообразным. Есть ряд сотрудников, которые не могут смириться с подчиненным положением, они часто ведут себя некорректно, отшучиваются или, наоборот, грубят. Следует иметь в виду, что они – первые кандидаты на сокращение. Руководителю , в свою очередь, тоже не стоит опускаться до обсуждения личных проблем и переживаний с подчиненными. Последствием таких отношений может стать неисполнительность, пренебрежение рабочими обязанностями.

С другой стороны, излишний официоз в отношениях, высокомерное отношение к подчиненным отрицательно сказываются на внутреннем климате организации. Излишний авторитаризм влечет за сбой подавление инициативы. Если руководитель требует только безукоризненного исполнения приказов, то со временем может возникнуть внештатная ситуация, когда подчиненные, отученные от инициативы, не смогут принять самостоятельного решения и будут ждать приказа. Бывают ситуации, когда руководителю стоит "отпустить вожжи", спросить мнение подчиненных, посоветоваться с ними. Для таких случаев существует производственные совещания. Кроме очевидной выгоды для руководителя, совместный поиск решения позволяет выявить наиболее креативных и инициативных сотрудников.

Отношения, складывающиеся между сотрудниками одного уровня, традиционно называют горизонтальными. К ним же относятся и отношения между собой руководителей одного звена, например, топ-менеджеров. Здесь уже совсем другие приоритеты. Главная ценность равноправных отношений – партнёрство.

Доброжелательность по отношению друг к другу , совместное распределение работы – безусловные идеалы корпоративной этики. Самореализация за счет коллег, постоянная критика и унижение неприемлемы в любой коллективе. Результатом станут испорченные отношения с коллегами и недоверие начальства.

Другая крайность – панибратство и желание сделать свою работу чужими руками. Бездельники и болтуны заметны сразу, отношение к ним всегда стабильно негативное.

Возможные ошибки

• Генеральный директор отдает распоряжение сотруднику в обход непосредственного руководителя отдела. Авторитет последнего снижается, система субординации дает трещину.
• Контроль над выполнение задания перепоручается другому человеку. Со временем "контролер" может модифицировать задание и требовать исполнения того, что задание не подразумевало.
• Генеральный директор наказывает сотрудника в обход непосредственного начальника. Наказание может быть незаслуженным, а авторитет непосредственного начальника подорван.
• На выполнение одной задачи назначается два сотрудника. Каждый будет ждать, когда задачу выполнить другой.
• Подчиненный обращается со своей проблемой к генеральному директору в обход руководителя отдела. Подрывается авторитет последнего.
• Одному сотруднику поручают сразу два задания без расстановки приоритетов. Страдает качество и скорость выполнения работ. Всегда нужно объяснить, какое задание должно быть выполнено первым.
• Сотрудник критикует начальника за его спиной. Всегда найдется другой сотрудник, который расскажет об этом начальнику.
• Руководитель критикует личные, а не служебные качества сотрудника. Публичное унижение чрезвычайно снижает мотивацию сотрудника.
• Несоблюдение правил этикета. Например, обращение начальника на "ты" к сотруднику может отрицательно сказаться на результатах работы.

Субординация – это такая схема взаимоотношений, при которой существует дистанция между подчиненным и начальником, старшим и младшим. То есть, более младший по должности обязательно должен относиться с уважением к старшему, не допуская панибратства.

Это правило деловой этики работает в обе стороны. Работник уважает авторитет босса, выполняет его поручения, в вежливой форме формирует свои замечания по работе.

При этом начальник также не позволяет себе отношения к подчиненному как к рабу. Все распоряжения должны отдаваться максимально четко, уважительно, в рамках обязанностей человека.

Субординация нужна для поддержания здоровой атмосферы в коллективе.

Как устанавливается субординация?

В любом рабочем коллективе должен быть перечень документов, определяющих трудовую иерархию .

К ним относятся:

Трудовое соглашение, которое заключается между работником и работодателем перед тем, как взять его на работу;

Должностные инструкции, регламентирующие поведение человека в коллективе в соответствии со своей должностью;

Договор, заключаемый коллективом;

Правила, определяющие внутренний трудовой распорядок.

Какая субординация бывает, плюсы и минусы такого подхода

Субординация бывает вертикальной и горизонтальной .

Вертикальная субординация

Данная модель взаимоотношений характеризует отношения между начальством и подчиненным. То есть, как бы сверху вниз.

Главный по отделу не позволит себе панибратских отношений со своими работниками. Работники не станут подшучивать над более старшим по должности. Соблюдается четкая иерархия.

Плюсы :

Коллектив отличается более слаженной работой, так как не тратит лишнее время на выяснение отношений с начальством. Благодаря сложившейся иерархии, все довольны занимаемым положением, не страдают от ущемления своих прав, не сравнивают себя с теми, кто в другом коллективе мог бы получить более благосклонное отношение от начальства.

Минусы :

Старшие по должности могут «перегнуть палку» в соблюдении субординации. Метод правления в компании станет напоминать скорее тоталитарный, нежели консервативный.

Проигрывают все.

Горизонтальная субординация

Так общаются между собой люди, занимающие равные должности. Это могут быть руководители разных отделов, работники одного.

Тут уже на передний план выходят другие правила общения. Приветствуется взаимоуважение, равноправие, взаимовыгодное партнерство.

Плюсы :

При должном отношении к работе совместное сотрудничество будет плодотворным, долгосрочным. Только если люди уважают идеи друг друга, они могут работать вместе, создавать что-то действительно стоящее.

Минусы :

Если рабочее взаимодействие выходит за рамки работы, становится дружеским, нередко использование людей в корыстных целях.

Некоторые люди выполняют лишнюю работу за своего «друга», который слезно умолял о помощи.

Необходимо соблюдать дистанцию, даже если люди занимают аналогичные должности.

Какие бывают ошибки в таком подходе?

Если директор всего предприятия отдает распоряжения всему отделу без ведома руководителя, то так он подрывает его авторитет. Так делать ни в коем случае нельзя. Ведь людям еще работать под его началом. А как выполнять распоряжения того, кого ты не уважаешь?

Контролировать процесс выполнения работы должен специально уполномоченный на это человек. Случайный человек из коллектива не может взять на себя такую обязанность.

Наказывать своего сотрудника может только его непосредственный младший руководитель. Конечно, более высокие инстанции имеют право на это, но только в присутствии и согласии непосредственного начальства.

Работодатель должен максимально четко озвучивать свои распоряжения: какая работа, в какой срок, какая задача в приоритете.

Начальник выходит за рамки служебно-деловых отношений. Критикуется не выполненный объем, а личные качества сотрудника. Это совершенно недопустимо. Служащего нужно стимулировать к работе, а не наоборот.

Несоблюдение субординации

Конечно, пренебрежение правилами делового этикета не является уголовным преступлением. Но атмосферу в коллективе такая оплошность портит изрядно.

Если такое происходит со стороны работника, то могут быть применены следующие санкции:

Увольнение;

Лишение премии;

Серьезный выговор.

Подчиненные же могут пожаловаться на свое руководство в вышестоящие инстанции.

Бывает такое, что сотрудника, нарушившего правила субординации, уволить очень сложно, так как его работа незаменима для коллектива. Постарайтесь поговорить с таким работником, выяснить причины его панибратского отношения. Следует применить в его адрес все же некоторые дисциплинарные взыскания. Начальник – лидер. Люди должны понимать, что к нему нужно относиться с должным уважением.