Свой аптечный бизнес. Что нужно, чтобы открыть аптеку с нуля и как это сделать

В материале мы отвечаем на вопросы:

• Как открыть аптечный магазин с нуля, как подготовить документы, выбрать оборудование;
• Можно ли открыть аптеку без фармацевтического образования, как тогда оформить фирму;
• Сколько стоит открыть аптеку, и какую прибыль она приносит.

Все аптечные учреждения в России делятся на три вида: аптека, аптечный киоск и пункт. Прочитать подробно перечень требований и особенностей работы каждого типа можно в приказе Минздрава о видах аптечных организаций. Учреждения разных типов отличаются в основном перечнем лекарств, разрешённых к продаже. К примеру, лекарства по рецепту разрешено реализовывать исключительно в аптеках. Также в мелких пунктах нельзя приобрести ядовитые и наркотические вещества.

Важный нюанс – перед тем, как открыть аптечный пункт с нуля, вам придётся начинать непосредственно с аптечной организации широкого профиля. Киоски и пункты – это своеобразные структурные подразделения, которые должны относиться к аптечному магазину. На практике небольшие киоски окупаются быстрее. Но создавать их можно лишь после организации аптеки.

Ещё одна классификация аптек – по виду разрешённых функций:

1. Занимающаяся только продажей препаратов;
2. Производственная аптека – изготавливающая лекарства;
3. Производящая асептические препараты.

Ценовая политика

Ценообразование отчасти зависит от месторасположения магазина. В городе выгодно располагать один из трёх видов учреждений, приведённых ниже.

Дискаунтер. Учреждение с ограниченным ассортиментом наиболее востребованных лекарств и низкими ценами.

Имеет смысл размещать в оживлённых местах спальных районов, возле дорог, у метро и остановок – там, где ежедневно бывает множество людей.

Заведение со средним ассортиментом и сопутствующей гигиенической и косметической продукцией. Самый распространённый тип, одинаково хорошо подходит и для центральных районов города, и для спальных.

Крупные организации с количеством наименований от 7 тыс. и большим выбором сопутствующих продуктов. В таком заведении отпуск ведется через несколько прилавков, допускается открытая выкладка продукции. Это повышает продажи на 20-30 %.

Такой стоит располагать в центре города, чтобы покупателям было удобно добираться в поисках редких лекарств. Большая часть клиентов – пациенты центральных больниц, многочисленные прохожие.

Чтобы открыть аптеку в сельской местности, следует ориентироваться на большой выбор препаратов (часто в селе работают всего одно-два подобных заведения) и невысокие цены. Конкуренция здесь небольшая, размещаться следует в наиболее оживлённых местах.

На лекарства нельзя делать большую наценку , допустимые государством нормы — 10-40 %.

Кто может открыть аптеку

Аптечный бизнес подразумевает наличие высшего (ВПО) или среднего медобразования (в сфере фармацевтики) не только от провизора и продавцов, но и от управляющего.

Подойдёт медицинское образование другого профиля, если у сотрудника имеется дополнительное образование, позволяющее работать в пунктах медпомощи и распространять лекарственные вещества в розницу.

При этом руководитель фирмы обязан иметь опыт работы от трёх-пяти лет. При наличии ВПО достаточно трёх лет, для среднего образования требуется пятилетний стаж.

Что делать, если вы нашли подходящих работников, но сами не относитесь к медицинской сфере? Можно ли без образования открыть аптеку? В этом случае стоит нанять соответствующего всем требованиям специалиста, который возьмёт на себя обязанности по управлению фирмой согласно трудовому договору.

Регистрация бизнеса

Ниже приведена пошаговая инструкция, как открыть аптеку и правильно подготовить документы.

Регистрируем дело в качестве ИП или ООО. Для крупной компании, планирующей перерасти в сеть, лучше подойдёт ООО . Такой статус даёт больше возможностей при закупке товара, заключении договоров, повышает уровень доверия к фирме.

Подходящие коды ОКВЭД: 52.31 – «Розничная торговля фармацевтическими товарами», 52.12 – «Прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах», а также 52.32 – «Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями» и 52.33 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами».

Помимо этого, какие ещё нужны документы для открытия аптеки:

• Устав фирмы;
• Справка о постановке на учёт в налоговой (получении ИНН и КПП);
• Документ от Роспотребнадзора о соответствии санитарным нормам и разрешение от Роспожарнадзора. Перед этим понадобится провести подготовку торговой площади к проверкам (соответствующий приказ Минздрава — «О санитарном режиме аптек»);
• Копии свидетельств об образовании от персонала, санитарные книжки;
• Программа производственного контроля (можно заказать разработку в специальной фирме).

Сложнее всего получить заключение СЭС . Помимо обустройства помещения согласно всем условиям, понадобятся такие договора: на проведение дезинфекции и дезинсекции, утилизацию отходов с содержанием ртути, вывоз мусора, химчистку спецодежды сотрудников, регулярное проведение медосмотра для работников, чистку вентиляционной системы.

Как оформить лицензию

Чтобы открыть аптечный киоск с нуля, параллельно с поиском помещения нужно получить фармацевтическую лицензию на свою деятельность от Министерства здравоохранения. Стоимость самой лицензии (госпошлина) – около 100 $ , а услуги частных фирм по её оформлению – около 1300 $.

Что должна предоставить аптека для лицензии:

1. От руководителя учреждения нужен сертификат специалиста;
2. Ксерокопии документов о медицинском образовании от всех сотрудников, кроме уборщицы. Работникам необходимы трудовые и санитарные книжки;
3. Заключения СЭС и пожарного надзора;
4. Справка о регистрации юрлица;
5. Документ об аренде помещения под магазин;
6. План БТИ;
7. Сертификаты на приобретённое оборудование.

Весь перечень разрешений и справок приведён в приказе правительства РФ №489 . Лицензия выдаётся на пять лет, затем её придётся обновлять.

Особенности размещения аптеки

Идеальные места, где можно открывать аптеку, – строения на первой линии (у дорог и трасс). Заведение стоит размещать в отдельно стоящем или в жилом здании. Пункты и киоски выгодней располагать на территории больниц и поликлиник, в крупных супермаркетах. Это создаст хороший спрос на наиболее ходовые препараты у потока «случайных» посетителей: тех, кто проходил мимо, а не собирался к вам специально.

Открывая учреждение в центре города, важно поддерживать адекватный уровень цен из-за высокой конкуренции. В спальном районе допускается поднятие цен чуть выше, нежели у конкурентов. Постоянные покупатели, живущие поблизости, ради удобства в любом случае будут посещать одно и то же заведение.

Площадь аптечного магазина

Согласно государственным стандартам, минимальная площадь аптеки составляет 65-70 квадратных метров. Для киоска и пункта достаточно пространства площадью 15-20 кв. м. В своих расчётах ориентируемся на учреждение площадью 65 кв. м в спальном районе. Аренда помещения обойдётся примерно в 600 $ ежемесячно. Ремонт и подготовка к проверкам и запуску продаж – в районе 2000 $.

Особенности подготовки помещения

Ознакомиться со списком требований можно в Отраслевом стандарте, разработанном правительством РФ. Что нужно чтобы открыть аптеку?

• В здании, помимо торговой площади, следует разместить гардероб, служебные санузел и душ;
• Требуются подсобные зоны: для отдыха и обеда, приёма, распаковки, сортировки и хранения лекарственных веществ;
• Оснащение пожарной, светозвуковой, охранной сигнализациями;
• Наличие электричества, холодной и горячей воды, отопления, канализации, вентиляции;
• В комнате, где будут находиться лекарства, нужны устройства, регистрирующие параметры воздуха (в основном, температуру и влажность);
• Покрытие пола – линолеум, керамическая плитка. Пол необходимо утеплить;
• Потолки и стены покрываются материалами, подходящими для постоянной влажной уборки со специальными дезинфицирующими растворами. Для стен также важен высокий коэффициент светоотражения.

Оборудование и мебель

Открывать небольшую торговую точку следует с таким набором оборудования:

1. Открытые стеллажи для медикаментов (7-8 шт.), закрытые стеклянные витрины (3-4 шт.), прилавок – 800 $. Хорошие и недорогие производители: Фабрик Арт, Леомебель;
2. Закрытые шкафы для хранения лекарств (5-6 шт.) – 550 $. Диакомс, Доктор Мебель, Uzumcu, Alvi, Vernipoll;
3. Фармацевтические напольные холодильники со стеклянной дверью для хранения обычных препаратов (2 шт.) – 1100-1200 $. Pozis, Enisey, AKG, Sanyo;
4. Медицинский морозильник – 600-700 $. «Позис», VTS;
5. Сейф-термостат для хранения психотропных и наркотических веществ (класс устойчивости к взлому – третий) – 2000 $. Labex, Valberg;
6. Компьютер – 500 $. Lenovo, Asus;
7. Офисная мебель для подсобных помещений (стол, стулья) – 300 $. Сторосс, Феликс, Призма;
8. Кассовый аппарат — 150-250 $. Орион, Меркурий, Элвес-МК;
9. Программа для электронного учёта – 1500 $.

Это минимальный комплект того, что надо, чтобы открыть аптеку. Общая стоимость оборудования – около 8 тысяч долларов.

Приобретение товаров для реализации

Чтобы получать хорошую прибыль, необходимо закупить от 2500-3000 наименований продукции. Каждое лекарство требуется в количестве не менее 50 штук. Помимо этого, в торговом зале разместите сопутствующие товары (влажные салфетки, контрацептивы, кремы, шампуни, детское питание, подгузники, травяные чаи, БАДы и т. д.) На первоначальную закупку продукции понадобятся вложения от 20 000 $.

Персонал

Необходимо нанять четырёх человек. Это управляющий-провизор, два продавца (для работы посменно), уборщица. Бухгалтерия отдаётся на аутсорсинг. Важнейшая фигура – провизор. Это работник, формирующий ассортимент магазина, контролирующий качество работы. Зарплатный фонд (вместе с услугами бухгалтера) составит 2500-3000 $ ежемесячно.

Затраты и прибыль

Итак, сколько денег нужно, чтобы открыть аптеку? Капитальные затраты складываются из таких пунктов:

• Регистрация, подготовка справок и разрешений – примерно 1700-1900 $;
• Оплата аренды за три месяца вперёд, ремонт и отделка – до 4000 $;
• Покупка мебели, оборудования и медикаментов – 28 000 $;
• Изготовление вывески и указателей – 150-200 $.

В дело понадобится вложить 34 000 $. Ежемесячные расходы составляют в районе 5500 $. Месячная выручка – 7000-9000 $. Чистая прибыль – 1500-3500 $. Расширяя ассортимент и нарабатывая известность среди постоянных посетителей, уровень прибыли можно существенно повысить.

Выгодно ли открывать аптеку?

Такой магазин предлагает очень востребованные товары, но сталкивается с серьёзной конкуренцией. Обслуживание магазина обходится недёшево. Выгодней всего в течение первых двух лет работы дополнительно заняться организацией аптечных пунктов и киосков. Они приносят больше прибыли при меньших вложениях. Небольшая сеть из 2-3 учреждений после окупаемости сможет приносить доход от 10 000 $ в месяц «чистыми».

Ещё один вариант — под именем раскрученной сети. Это проще по части организации бизнеса, но менее выгодно , чем создать её самостоятельно с нуля.

В том, как открыть свою аптеку с нуля, наибольшую сложность представляют оформление разрешений и соответствие высоким требованиям государства к помещению и сотрудникам. Независимость от сезона, стабильно хороший спрос и возможности для масштабирования превращают это в выгодный и долгосрочный проект.

Предварительная оценка рентабельности новой Аптеки

Думаю эта тема будет занимательна многим людям, кто лишь открыл либо планирует открывать аптеку. Так как экономические нюансы главная составляющая часть любого бизнеса и не секрет, что их нужно а также направляться планировать и оценивать при ведении собственного дела. Попытаемся на примере нехитрых расчетов продемонстрировать как просчитать рентабельность работы аптеки по текущим показателям и как спланировать собственную предстоящую деятельность.

Желаю высказать признательность одному отечественному форумчанину, что на протяжении переписки вдохнул идею создать данную тему и обрисовать сам процесс. В случае если у вас имеется что дополнить, внести коррективы в написанное потом либо задать вопрос по теме — присоединяйтесь к дискуссии!

Дабы продемонстрировать движение расчетов, создадим модельную обстановку. Для этого нам потребуется:

а) Гипотетическая Аптека, без подразделений, в маленьком населенном пункте, арендующая помещение для работы.

б) Пускай она имеет операционный период работы в одно полугодие.

в) Предположим, что среднедневная выручка Аптеки образовывает порядка 1500 грн.

Потом по контексту будут кое-какие уточнения, но увидьте, что я сознательно ухожу от формы собственности предприятия, по одной причине: какой бы она не была, в любом варианте будет наёмные рабочие и собственник, которым нужно платить з/п, платить начисления на з/п, коммунальные и другие сопутствующие затраты. Я не буду обрисовывать бухгалтерскую и налоговую отчетность потому, что для каждой формы они так или иначе будут различаться. Сосредоточимся на экономическом нюансе деятельности.

Сейчас более конкретизируем обстановку:

1) Пускай в отечественном штате имеется 1 заведующий, 2 фармацевта, санитарка, уполномоченное лицо несущее ответственность за контроль качества, бухгалтер. (Допустим обстановку в которой хозяин есть в один момент заведующим Аптеки).

З/п ставки для отечественных сотрудников составляют: 2000 грн. по 1500 грн. 1000 грн. 1000 грн. 1500 грн. соответственно. На каждую ставку предприятие платит

40% начислений. Имеем следующие цифры:

Заведующий = 2800 грн.

Фармацевты = 2100 грн. + 2100 грн. = 4200 грн.

Санитарка = 1400 грн.

Уполномоченное лицо несущее ответственность за контроль качества = 1400 грн.

Бухгалтер = 2100 грн.

Итого отечественные затраты по з/п составляют: 2800 + 4200 + 1400 + 1400 + 2100 = 11900 грн.

2) Предприятие имеет кроме этого коммунальные затраты (примерные цифры):

— электричество (может колебаться от времени наличия и года независимого либо центрального отопления), вода + водоотведения, вывоз мусора = 1000 грн.

— телефон, интернет = 400 грн.

— аренда (как показывали ранее на форуме аренда во многом зависит от расположения помещения в населенном пункте, и его состояния, подведенных коммуникаций, хотелок арендодателя) = 1000 грн.

— охрана = 500 грн.

другие затраты (в этом случае это не столь значительно).

Итого имеем = 1000 + 400 + 1000 + 500 = 2900 грн.

3) Наценка — Принципиальный момент! На первых порах работы, в особенности в городе с уже устоявшейся аптечной структурой, для успешной борьбы потребуется завлекать клиентов низкими стоимостями. Допустим вы ставите среднюю наценку = 25%.

Что имеем в итоге: суммарные затраты в размере = 14800 грн. и наценку 25%.

Не будем же мы трудиться себе в убыток. Правильно. На первых порах хотя бы в равенство выйти либо как говорят в ноль. А ноль мы сможем выйти лишь, в случае если отечественная Прибыль (не путать с Доходом) будет составлять те самые 25%.

Другими словами 14800 грн. — это отечественная прибыль, которую мы должны взять по результатам операционной деятельности за месяц.

Что такое 74000 грн. — это цена закупленного товара у оптовика на сумму 59200 грн. (74000 — 14800) и отечественная наценка 25% — 14800 грн.

Как видите калькуляция нехитрая. Сейчас возможно приблизительно прикинуть на какую сумму нужно закупить товара дабы выйти в прибыль. И посчитать какой должна быть среднедневная выручка — 74000 / 30 дней (предположим, что аптека трудится ежедневно) =

2500 грн. Другими словами видим, что при работе со среднедневной выручкой в 1500 грн. при текущих расходах мы в минусе и нужно выходить на показатель в 2500 грн.

Проскакивали вопросы по поводу того, возможно ли делать выводы об экономической деятельности аптеки по окончании полугода работы? — Нет. Запрещено. Через чур мелкий период. Время от времени бывает и пять лет мало, время от времени люди живущие в соседних зданиях определят про существование аптеки через год — два, потому, что обожают лечится народными способами и т.д.

Я считаю, что минимальным периодом для анализа, может являться 2 года деятельности. Это тот минимум, что разрешит более ли менее проанализировать динамику и решить — закрывать предприятие либо открывать дополнительные подразделения. В приведенном примере расчет дается на одну аптеку, но как показывает практика в наше время — одна Аптека продолжительно не проработает.

Лучший вариант — открывать параллельно с Аптекой 2-3 аптечных пункта. В маленьких городах,

действительно, в особенности пгт и схожего размера существует одна постперестроечная неприятность — практическое отсутствие молодых кадров. По большому счету кадровый вопрос стоит без шуток учитывать при расширении структуры предприятия. Коллектив должен быть сплоченными, а сотрудники должны быть заинтересованны в работе на вашем предприятии.

Как заинтересовать — вопрос сугубо личный и зависит лишь от вас как от хозяина предприятия.

Сейчас начинающим предпринимателям сохраняю надежду будет самую малость более понятным экономический нюанс начала работы. Но. прибыль Аптеки приносят не только низкие стоимости. без сомнений это хороший довод для привлечения клиентов и многих это подкупает, учитывая низкую платежеспособность населения в маленьких городах.

Но, существуют и другие факторы, каковые играются не меньше ключевую роль для привлечения и развития постоянной клиентуры. Попытаюсь перечислить кое-какие из них:

1. Размещение Аптеки — близкая расположенность к медицинским учреждениям (амбулаториям, стационарам, поликлиникам) способна обеспечит стабильный и постоянный доход.

2. Ассортимент — знание местного ассортимента привлечет не только больше клиентов, но и стремительнее окажет помощь вам покрыть затраты. Существует кроме этого и врачебный ассортимент — это список препаратов, что весьма обожают назначать местные доктора. Зависит от многих факторов: осведомленности доктора, его личных пристрастий, работы и проплаты мед. представителей региона, работы с докторами местных аптек.

практикой и Хорошим тоном, возможно назвать, персональной рабочий работой вашего заведующего (лишь не то, о чем поразмыслили кое-какие — не подкуп) с докторами местных учреждений, как то — информирование о появлении новых препаратов, их фармакологическом действии, проведение маленьких семинаров для докторов на пятиминутках с цель донесения свежей информации. Врачебный ассортимент возможно определить разными методами: персональный контакт (с терапевтами, врачами, эндокринологами.), через третьих лиц, разбирать назначения с которыми приходят больные в аптеку.

3. деонтология и Профессиональная этика — таковой противный, малопонятный и нелюбимый многими предмет на протяжении обучения, выясняется таким ответственным в повседневной работе ваших первостольников, но как и заведующего. А кстати умение не только слушать человека, но и услышать его, есть тем что выгодно выделит ваших экспертов от соперников и придаст вашей аптеке авторитетности. В работе должен быть профессионализм и его нужно культивировать.

Так как фармацевт — это не продавец колбасы либо молока, это эксперт. И в случае если в университете человеку не смогли привить этих качеств, то эти обязанности лягут на ваши плечи. без сомнений общение с людьми постоянно забирает большое количество энергии и требует повышенного внимания, но такова специфика работы и её не следует опасаются.

Исходя из этого, позаботтесь о увеличении опытного уровня общения ваших экспертов с больными.

4. Профзнания — это то фактор, правильнее их отсутствие, что довольно часто содействует долгому залёживанию товара на полках. Как вы не забывайте, обычная экономическая деятельность неосуществима без постоянного товарооборота. В случае если товар залёживается более 3-х месяцев (а лекарственные средства — это не сантехника), то вы почувствуете это фактически мгновенно на прибыли и вашей выручке, каковые медлено перетекут в убытки.

На первых порах работы без неточностей в ассортименте не обойтись и устранить эту брешь должны как ваши фармацевты так человек, что занимается заказами. Основное — это постоянный анализ дефектуры, своевременный подбор взаимозаменяемого препарата для больного (для этого нужны хорошие знания фармакологии, хотя бы препаратов присутствующих в ассортименте), формирование ассортимента из высоковостребованных и высокооборачиваемых препаратов.

Само собой разумеется, выбор обязан находиться, поскольку различным людям подходят препараты различных производителей (да и уровень качества отдельных может различаться, причем значительно), но ценовые категории должны быть сопоставимыми, а вдруг желаете увеличить ассортимент брендовыми препаратами, то не следует на первых порах брать их более одной — двух упаковок максимум. В некоторых обстановках лучшим вариантом возможно кроме того под заказ до тех пор пока не сложиться постоянная клиентура и не изучит ваш ассортимент.

5. Из сказанного выше вытекает таковой пункт как Контроль остатков — прекрасно в то время, когда этим занимается один человек независимо от количества смен работы в аптеке. Другими словами данный человек занимается приемкой товара, проверкой, анализом дефектуры и заказов, контролем остатков и сроков годности. Громадный объем работы! Согласен. Но весьма и очень важный.

Прекрасно, в то время, когда человек с опытом, но возможно и без него, основное — аналитический склад ума. На первых порах в работе Аптеки показно делать ревизии либо описи. Дает весьма хороший эффект.

Разрешит вам проконтролировать залежавшийся товар, фактический баланс товара и денег, распознать факты денег и воровства товара из кассы и в целом заметить картину товарооборота и работы.

6. Автоматизация работы — вероятно на первых порах и не потребуется. Все зависит от подготовки ваших объёмов и сотрудников товара. В начале работы может кроме того внести хаос и некоторую сумятицу.

Пологаю, что лучшим вариантом будет внедрение автоматизированных совокупностей, через год работы предприятия, в то время, когда более ли менее сложиться как ассортимент так и работа коллектива, будут видны близлежащие возможности деятельности предприятия.

Пожалуй ограничусь этим перечнем, а вдруг что-то отыщу в памяти, то в обязательном порядке добавлю либо кто-то второй дополнит.

Удач всем в работе!

_________________

Homo homini deus est, si suum officium sciat. (с) Caecilius Statius

Инструкция

Оцените ассортимент аптеки. Поднимите товарные остатки, проверьте даты поступления лекарств, опросите фармацевтов. Составьте список лекарств, которые продаются редко – не чаще раза в два-три месяца. По возможности исключите эти препараты из ассортимента – они уменьшают вашу прибыль , тормозя оборот средств.

Процент конверсии, то есть, отношение зашедших в вашу аптеку к общему количеству знающих о ней, можно и нужно поднимать. Пользуйтесь приемом разделения вашего ассортимента на frontend- и backend-продукты. В качестве первых выступают лекарства, на которых вы устанавливаете цены значительно ниже, чем у конкурентов. Поставьте известные лекарства по сниженным ценам на видные места. Издержки же окупятся за счет продажи лекарств в аптеках, относящихся к backend-товарам – они не афишируются, поэтому цены на них можно завысить.

Полезный совет

Никогда не устанавливайте цен наподобие «9999» - такое количество девяток только отпугивает посетителя. Последние две цифры замените нулями – «9900».

К беспричинным скидкам люди относятся с подозрением. Поэтому лучше приурочить акции к каким-либо событиям: «праздники – некогда болеть», «осень – время сниженного иммунитета», и пр.

Источники:

• Отчет с семинара о фармакологическом маркетинге

Очень развитыми и популярными стали продажи по телефону. Это относительно не дорогой и эффективный вид реализации товара. Довести мастерство в таком деле до совершенства не составит труда.

Сценарий общения.

Большой плюс продаж по телефону в том, что вас ни кто не видит. Это не значит, что нужно продавать в халате или майке. Вы просто можете обзавестись шпаргалками. Составить сценарий общения. Прописать всевозможные повороты развития ситуации. И быть всегда наготове даже с самыми каверзными ответами на поставленный вами вопрос. Голос ваш должен звучать мягко и убедительно. Если есть проблема с дикцией, то вам стоит поменять работу или серьезно заняться своим произношением. Покупатель, подняв телефон должен слышать уверенного в себе продавца.

Знание товара.

Если не что презентуешь – то никогда не продашь такую вещь. Изучите все что можно и нельзя о товаре. Заучите самые часто задаваемые вопросы и ответы на них. У покупателя должно сложиться впечатление, что он говорит не с менеджером по продажам, а самим производителем товара. Пусть ваши знания приятно удивят.

Улыбка и доброжелательность.

Клиент на другом конце телефона вас не видит вас, но он отчетливо слышит вашу интонацию. Хорошее расположение духа, позитивный настрой, доброжелательность и улыбчивость, ни чего не пропустите при презентации. Будьте любезны и любвеобильны. Тогда вы настроите покупателя на положительные эмоции, и скорей всего он будет расположен к покупке.

Количество имеет значение.

Чем больше в течение дня вы сделаете звонков, те большая вероятность найти подходящего клиента. Два процента сделок заключаются после первого контакта. Если клиент сразу не готов и не может определиться, ему нужно будет перезвонить. После второго контакта заключается еще три процента сделок. Есть и такие клиенты, которым нужно позвонить пять или пятнадцать раз, что бы они «созрели» к сделке. Будьте готовы к отказам. Их количество тоже показатель. Но не опускайте руки.

Умение слушать.

В эффективных продажах по телефону – умение слушать немаловажный навык. Зачем слушать если вы продаете и презентуете, так наверно вы подумали? Если клиент не хочет ни чего спрашивать или уточнять, то презентуйте свой товар на здоровье дальше. А вот если у него назрел вопрос, то не перебивайте его ни в коем случае, даже если это не по сценарию. Выслушайте, дайте выговориться и только потом отвечайте. Задавайте наводящие вопросы, многим клиентам это нравится. Даже если вопросы будут не по теме вашего товара – не смущайтесь. Дайте понять клиенту, что вы готовы с ним говорить о чем угодно, и тогда в свою очередь, клиент поймет, что он важен для вас и скорей всего купит ваш товар.

Видео по теме

23,6 кг - столько весит самая большая в мире грудь . Размер ее - 153XXX. Свою грудь до такого размера женщина увеличила искусственно, при помощи имплантов. Подобные операции, по признанию пластических хирургов, одни из самых востребованных. Однако эксперты уверены, что есть ряд способов увеличения груди естественным путем.

Франшиза крупной аптечной сети вряд ли обогатит того, кто начинает этот бизнес с нуля. Но если у вас уже есть своя аптека, она вполне может пригодиться

Руководитель франчайзингового проекта «Риглы» Наталья Держаева (Фото: Олег Яковлев / РБК)

​Со второго захода

История сети аптек «Ригла» началась в 2001 году, когда крупный дистрибьютор фармацевтической продукции — компания «Протек» — решил развивать собственную розницу. В 2005 году открылись первые аптеки по франшизе — партнерство преимущественно заключалось в брендировании независимых аптек в цвета «Риглы». Такой подход был признан неудачным — франчайзинговая программа не развивалась. В 2013 году «Ригла» ее перезапустила: компания стала предлагать партнерам полный пакет: не только бренд, но технологии, обучение персонала и проч.

Аптечный рынок России слабо консолидирован — пять ведущих сетей​ контролируют всего 13,2% розничных продаж, поэтому развитие франчайзинговой программы для «Риглы» — возможность достаточно дешево закрепить свои позиции лидера рынка, а для «Протека» в целом — увеличить доходность бизнеса. Согласно отчетности группы по МСФО за 2014 год, на розницу пришлось всего 15% выручки «Протека» (24,2 млрд руб.), но 36% валовой прибыли. Правда, пока из 1325 аптек «Риглы» только 20 открыты по франшизе (преимущественно в московском регионе). К концу 2015 года «Ригла» планирует довести эту цифру до 50.

Цифры «Риглы»

24,2 млрд руб. составил объем продаж сети в 2014 году

1325 аптек насчитывала сеть в середине 2015 года

200 тыс. руб. — паушальный взнос (без учета НДС)

1,5% — роялти

30 кв. м — минимальная площадь аптеки

1,6 млн руб. выручки получает аптека сети «Ригла» в среднем за месяц

Источник: данные компании, опрос франчайзи

Взгляд франчайзера

По словам Натальи Держаевой, руководителя франчайзингового проекта «Риглы», многие предприниматели не подозревают о сложностях фармацевтического бизнеса, поэтому старт по франшизе — прекрасный способ избежать многих ошибок. За 200 тыс. руб. (паушальный взнос «Риглы» без учета НДС) предприниматель получит доступ к отработанным бизнес-процессам компании и возможность приобретать лекарства у «Протека» со скидками. Владелец франшизы готов обучить партнера, помочь ему набрать персонал, предоставить программное обеспечение, позволяющее контролировать продажи и складские остатки («еФарма 2 — Аптека», заключается отдельный сублицензионный договор), и по мере необходимости консультировать его.

Прежде чем заключить договор коммерческой концессии, предприниматель должен подобрать помещение для аптеки, рассказывает Держаева. Рекомендуемая площадь 30-60 кв. м, строго первый этаж. Требования к окружению аптеки достаточно стандартные: рядом должен быть жилой комплекс, офисные здания, рынок, остановка транспорта — то, что обеспечит постоянный поток клиентов. Все новые объекты обсуждаются с руководством головной компании. На эт​ой встрече менеджер по франчайзингу рассказывает о будущей аптеке: расчеты товарооборота и окупаемости, плотность конкурентной среды в районе и т.д. «Ригла» сама рассчитывает финансовую модель будущей аптеки, и если она показывает, что срок окупаемости вложений превышает три с половиной года, помещение забраковывают.

• Как открыть свою аптеку с минимальными вложениями?
• Изучаем аптечный бизнес изнутри: тонкости, различия и неочевидные стороны
• Необходимые условия для открытия аптечного пункта
• Какие документы требуются для начала работы аптечного пункта?
• Актуальный расчетный план для начала работы аптеки на 2018 год
• Резюме проекта и его концепция
• Описание отрасли аптечного бизнеса в России на 2018 г
• Производственный план аптечного пункта
• Финансовый план
• Сколько денег нужно, чтобы открыть свою аптеку?
• Сколько прибыли приносит аптечный бизнес?
• Рентабельность вложений
• Заключение

Как открыть свой аптечный пункт и не прогореть? Те, кому близка фармацевтическая сфера, задумываются о своем небольшом, но прибыльном деле. Среди же действующих сотрудников аптек хотят попробовать себя в собственном бизнесе каждый третий сотрудник. Останавливает и тех, и других от решающего шага - страх, неуверенность в собственных силах и, возможно, отсутствие опыта в бизнес-планировании. Итак, постараемся просчитать необходимые вложения, возможную прибыль и рентабельность открытия своего аптечного пункта.

Как открыть свою аптеку с минимальными вложениями?

Наверняка, каждый замечал, что аптеки в его городе - буквально на каждом углу. Наряду с крупными аптечными сетями открываются и успешно работают маленькие пункты и киоски. Это самый однозначный признак того, что ниша розничной торговли фарм.препаратами практически неисчерпаема. Люди ходят в аптеки, как в супермаркеты, и потому средний чек здесь достаточно высокий.

Емкий рынок, постоянный спрос и стабильная выручка - не единственные факторы, которые привлекают предпринимателей в этот бизнес.

Войти в аптечную индустрию можно даже индивидуальному предпринимателю, не обязательно регистрировать юр.лицо в форме ООО.

Что же нужно для того, чтобы открыть свою аптеку, и какие минимальные вложения для этого понадобятся?

Изучаем аптечный бизнес изнутри: тонкости, различия и неочевидные стороны

Самые быстроокупаемые – это пункты по продаже широкого спектра необходимых лекарств. Подробнее остановимся на том, что представляют собой аптечные пункты, а также какие типы аптечных организаций в принципе существуют на сегодня в нашей стране.

Все фармацевтические торговые точки можно разбить по характеру работы на несколько типов:

аптеки, изготавливающие рецептурные медикаменты;

аптеки, не продающие рецептурные медикаменты и реализующие исключительно готовые препараты;

ветеринарные аптеки .

Фарм.организации согласно их лицензиям разделяют на следующие типы:

• аптеки;
• пункты;
• киоски;
• магазины.

Аптечный пункт, который по своей сути является филиалом аптеки, должен располагаться на минимальной площади в 70 кв.м. Зато аптечному пункту не обязательно выделять кабинет для администрации.

Аптека обязана иметь, помимо торгового зала и склада, еще и помещения для приемки товара, хозяйственных нужд, кабинет руководителя, комнату отдыха персонала и сан.узел. Соответственно, площадь аптеки должна быть никак не меньше 90 кв.м.

Различие аптечного пункта и аптеки еще и в структуре их ассортимента. Вот список того, что запрещено к продаже через аптечные пункты:

• сильнодействующие лекарства;
• косметика, биологически-активные добавки (БАД);
• бутилированная лечебная минеральная вода;
• оптика;
• предметы по уходу за детьми;
• аптечки первой медицинской помощи;
• диагностические средства;
• послеоперационное, ортопедическое белье.

Напротив, аптеки имеют полное право реализовывать данные виды продукции, а значит, их ассортимент более широкий.

На этом, пожалуй, и заканчиваются различия аптек от аптечных пунктов. Главное, что их объединяет - это требования закона к персоналу аптечных организаций. Далее в статье мы еще вернемся к кадровому вопросу и дадим рекомендации по оптимальному количеству сотрудников для аптечного пункта.

Необходимые условия для открытия аптечного пункта

Для открытия фармацевтической точки требуется в самом начале определиться с юридической формой лица: частный предприниматель или общество с ограниченной ответственностью.

Если фармацевтическую точку продаж открывает ИП , то для него есть ряд минимальных условий:

• у предпринимателя должно имеется специализированное фармацевтическое образование;
• бизнесмен как частное лицо может открыть на свое имя одну точку;
• предприниматель отвечает по обязательствам своего предприятия личным имуществом.

В наше время, в основном, аптеки открывают путем создания общества с ограниченной ответственностью. В данном случае есть один неоспоримый плюс. Бизнес в форме ООО всегда можно оперативно продать, сменить учредителей, сохранив все действующие лицензии.

После выбора юридической формы бизнеса, необходимо определиться с его месторасположением. Удачная дислокация аптечного пункта наполовину определяет скорость окупаемости вложенных в бизнес финансовых ресурсов. Обычно срок окупаемости этого проекта составляет около двух лет. Как рассчитать рентабельность аптеки - читайте в нашей статье.

Какие документы требуются для начала работы аптечного пункта?

Открытие аптеки и аптечного пункта требует получения лицензии на фармацевтическую деятельность, соответствующей Постановлению №1081 от 22.12.2011 г. «О лицензировании фармацевтической деятельности» .

Для получения лицензии необходимо представить следующие документы:

1. Заявление.
2. Приказы о назначении главного бухгалтера и управляющего аптечной организацией.
3. Договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на помещение.
4. Квитанция об оплате государственной пошлины.
5. Сертификат руководителя.
6. Документы о соответствующем образовании сотрудников.
7. Трудовые книжки сотрудников.
8. Документы на оборудование.
9. Заключение пожарной и санитарно-эпидемиологической служб.
10. План и характеристику объекта.

Помимо этих документов юридические лица предоставляют:

• Устав предприятия и учредительный договор;
• Свидетельство о госрегистрации юридического лица (лист записи ЕГРЮЛ);
• Выписку из ЕГРЮЛ;

Индивидуальные предприниматели должны предоставить:

• Свидетельство о госрегистрации (лист записи ЕГРИП);
• Выписку из ЕГРИП;
• Свидетельство о постановке на учет в налоговой и присвоении ИНН.

Чтобы получить положительное заключении СЭС, необходимо предоставить в эту организацию:

• Запрос.
• Удостоверяющий документ (для ИП - паспорт).
• ИНН.
• Лист записи о внесении в ЕГРЮЛ в качестве ООО или ЕГРИП для ИП.
• Справка из росреестра или договор аренды помещения.
• Договоры оказания специализированных услуг по вывозу ТБО, уборке, дератизации и дезинфекции помещения, медицинскому осмотру сотрудников.
• Медицинские книжки на всех работников.
• Программы санитарно-производственного контроля (ППК).
• Санитарный паспорт на начало работы аптечного пункта и разрешением на дислокацию объекта с соответствием комнаты виду предполагаемой работы.

Минимальный список справок при получении разрешения от государственной службы по пожарному надзору:

• Правоустанавливающие документы;
• Бумаги, подтверждающие наличие исправной системы противопожарной защиты, сигнализации;
• Регламент пожарной безопасности на предприятии с подписями ответственных лиц.

В законе о лицензировании определенных видов деятельности и в документе о лицензировании фармацевтического бизнеса прописаны исчерпывающие правила получения лицензии.

Актуальный расчетный план для начала работы аптеки на 2018 год

Фармацевтический бизнес – не очень трудоемкий для организации и ведения в нашей стране. При грамотном подходе любой рационально мыслящий человек вполне способен справиться с ним. Перейдем к бизнес плану аптеки, в котором тщательно подсчитаем, как выгодно и успешно начать свое собственное дело.

План состоит из трех основополагающих разделов: общая, главная и финансовая часть. Чтобы не прогадать, требуется изучить, что надо для открытия аптеки, и подробно рассмотреть каждую из трех глав плана.

Резюме проекта и его концепция

Цель проекта – открытие аптечного пункта в центре небольшого областного города с численностью от 300 тысяч человек. Организационно-правовая форма аптеки – ИП, форма собственности – частная.

Стартовый капитал составит 1 744 150 руб.

Прогнозируемая прибыль в первый год - 2 125 000 руб.

Окупаемость 12 мес.

Рентабельность проекта 22%.

Описание отрасли аптечного бизнеса в России на 2018 г

Вот такая картина сейчас складывается в отрасли аптечного бизнеса.

По итогам мая 2018 года объем фармацевтического рынка достиг 110 млрд руб. (445 млн упаковок). Важно понимать, что цены здесь берутся уже конечные, те, которые платит потребитель.

Темп прироста торгового оборота этой отрасли к маю 2017 года составил 18%. Неплохо!

Это очень хорошо видно на следующем рисунке:

Средняя цена на лекарственные средства с июня 2017г. по май 2018г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года не изменилась и составила 218 руб. Но, как мы понимаем, средняя величина не учитывает ценовой разброс - ведь на витринах аптечных пунктов выложены как копеечные препараты, так и весьма дорогие.

Давайте теперь оценим число конкурирующих торговых точек. По итогам мая 2018 года количество аптечных учреждений в нашей стране превысило 64,9 тысяч. Прирост к маю 2017г. составил 6%. На графике ниже красной линией отмечено количество торговых точек, открытых в 2018 году, а серой линией показана статистика 2017 года.

Теперь посмотрим на объем выручки аптечных сетей. За май 2018г. она достигла 96,7 млрд. руб., что выше прошлого года на 7%. Средняя выручка на одну аптеку составила 1 492 тыс. руб.

На рисунке ниже красной линией изображен тренд 2018 года, темно-серой - 2017 г., а светло-серая линия отражает динамику 2016г.
Несмотря на сезонные колебания выручки, в текущем году мы можем наблюдать прирост торговых оборотов всех аптечных организаций России.

Возможно заинтересует: Открываем салон красоты для животных: что для этого нужно и сколько будет стоить

Теперь посмотрим на ситуацию в регионах - где в нашей стране самая высокая плотность аптечных учреждений. Согласно исследованию фарм.рынка, проведенному компанией «Альфа Ресерч и Маркетинг», наибольшая доля аптек приходится на Центральный федеральный округ (29%). На втором месте Приволжский федеральный округ (21%).

В табличке ниже приведено количество торговых фарм.учреждений, актуальных на май 2018 год.

Безусловным лидером по количеству торговых точек аптечная сеть из Краснодара.

Вот так выглядит положение дел в аптечной отрасли на первую половину 2018 года. Какой вывод можно сделать из нашего анализа? Однозначно, мы имеем дело с высококонкурентным, но - главное - растущим рынком, и это здорово!

Производственный план аптечного пункта

В этом разделе перечислим основные шаги, без которых открыть аптечный пункт не получится. Важно соблюдать последовательность этапов и не форсировать их:

Шаг 1. Выбор места расположения аптеки.

Шаг 2. Приобретение оборудования и инвентаря.

Шаг 3. Подбор персонала.

Шаг 4. Выбор ассортимента медикаментов.

Шаг 5. Оформление пространства аптеки и расположение медикаментов.

Шаг 6. Согласование помещения.

Шаг 7. Маркетинг и организация стабильного сбыта.

Выбираем место расположения аптеки

Выгодное местоположение аптечного пункта занимает центральное место в успехе его деятельности. Определяться с дислокацией бизнеса нужно тщательно и не спеша. Как правило, люди посещают аптеки, расположенные в непосредственной близости к дому. Но если есть необходимость приобрести редкий препарат, то люди могут обойти все аптечные пункты, находящиеся неподалеку.

Трафик - основной критерий для удачной торговой деятельности в аптеке. Он также определяет основной набор препаратов.

Мы опишем открытие фармацевтического пункта в спальном районе эконом класса. В пункте должна быть представлена вся основная продукция. И еще требуется разработать программу предоставления бонусов для постоянных клиентов.

Когда лучше открывать аптечный пункт: летом или зимой? Летом реализация медикаментов и сопутствующих товаров снижается, но с конца сентября до начала мая идет повышающийся темп продаж медикаментов из-за сезонных заболеваний.

Для открытия пунктов лучше арендовать помещение, приобретать здания для такого бизнеса нерентабельно.

Итак, критериев при выборе помещения под аптечный пункт несколько:

• удобное расположение для покупателей;
• возможность долгосрочной аренды помещения;
• наличие ремонта в помещении;
• оборудование системами вентиляции и кондиционирования;
• близость транспортных развязок, жилых домов, центров торговли.

Не забудьте согласовать данное помещение с Роспотребназдором и Госпожнадзором!

Подбираем оборудование и инвентарь для своей аптеки

Приведем минимальный список необходимого оборудования для аптечного пункта, модели и стоимость в рублях по ценам 2018 года:

Перечень оборудования	Модель	Количество	Цена, руб.	Сумма,
Холодильное оборудование	ХФ-250	4	22 900	91 600
Кассовое оборудование	Атол 90-Ф Ярус М2100Ф	1	13 500 31 000	13 500 31 000
Витрины и стеллажи	Витрина-трансформер	6	30 000	180 000
Компьютеры	ASUS Х540-NV	3	25 600	76 800
Комплект видеонаблюдения (с затратами на монтаж)	Falkon	1	14 800	14 800
Наружная вывеска		1	6 000	6 000
ИТОГО				413 700

В таблице приведены минимальные затраты на оборудование. По желанию и финансовым возможностям их можно увеличить, докупив то, что хочется.

Какой персонал нужен: требования к квалификации

Приведем список сотрудников, обеспечивающих бесперебойную работу аптечного пункта семь дней в неделю с 9 утра до 21 часа вечером:

Главный провизор аптеки или заведующий пунктом (один человек). Должен иметь высшее или среднее профильное образование. Если у сотрудника все-таки только среднее образование, то он должен три года минимум проработать фармацевтом перед тем, как занять руководящую должность в аптеке.

Фармацевты (три человека). Они должны иметь или высшее, или среднее профильное образование. Их основная задача – реализовывать медикаменты. График работы: два дня работают, день отдыхают.

Санитарка (один человек). Может не иметь фармацевтического образования.

Таким образом, потребность в персонале составит 5 человек.

Как выбрать ассортимент медикаментов для аптечного пункта

Грамотно продуманный выбор товаров в аптечном пункте отражается на повышении объема прибыли, влияет на продуктивности работы собственного предприятия, позволяет сформировать сегмент лояльных покупателей, увеличивает интерес к данной розничной точки с их стороны.

Как формировать и поддерживать оптимальный выбор лекарств в аптечном пункте?

Аптечный пункт не может себе позволить экспериментировать с ассортиментом. Потому требуется выбрать оптимальный перечень наименований продукции. Такой, какой позволил бы выстоять на рынке и продолжить развиваться.

Имейте в виду, что ассортимент вашего аптечного пункта должен включать минимум 2 000 наименований товаров.

При этом необходимо постоянно следить за сроками годности товара, их остатком.

Также следует продумать шаги работ с ассортиментом. Для этого нужно определить следующее:

• портрет своего клиента в исходя из типа аптеки;
• классификацию товаров;
• объем минимально требуемого запаса;
• выбрать нужные товарные позиции и внести их в матрицу ассортимента.

Предпочтения покупателей, которые будут приходить в аптеку чаще всего, и будут основным фактором влияния на ассортимент. Как правило, портрет целевого клиента почти полностью зависит от дислокации торговой точки.

Если наш аптечный пункт находится в жилом квартале, то в сравнении с прочими фармацевтическими точками, в ассортименте главный упор должен делаться на следующие категории медикаментов:

• Лекарства от сезонных заболеваний, болезней, имеющих хронический характер.
• Дешевые обезболивающие медикаменты.
• Товары для детей.

В спальных кварталах областного города проживают люди с небольшим достатком, и это определяет ассортимент торговой точки:

• Присутствие в ассортименте большой доли препаратов от болезней, имеющих хронический характер. Это объясняется значительным количеством людей пенсионного возраста.
• Присутствие в аптеке товаров для детей. Это объясняется большим количеством семей с маленькими детьми в спальных кварталах.

Классификация товаров – основа грамотного ассортимента аптеки. Однако одной из лучших классификаций, придуманных на сегодня, является АТХ.

Анатомо-терапевтическо-химическая классификация - международная система классификации лекарственных средств .

Кроме основных групп из АТХ, ряд товаров может содержать прочие категории: изделия медицинского назначения, БАДы, товары детского спроса, медицинскую косметику, питьевые воды, технику медицинского назначения. Только после определения классификации, структуры ассортимента можно приступать к созданию матрицы, предусматривающую специфику вашей аптеки.

Как правильно оформить пространство аптеки и расположить медикаменты

Принимая в расчет постоянно растущую конкуренцию в современном мире, нужно следовать правилам мерчендайзинга. Чтобы выкладка и оформление аптеки действительно приносили пользу бизнесу, предпринимателям необходимо следовать достаточно простым, но эффективным рекомендациям, описанным ниже:

Правильно зонируйте пространство:

• Интерьер должен вызывать позитивные эмоции при входе в аптеку, поэтому особое внимание необходимо уделить оформлению точки продаж.
• Старайтесь закупать светлое оборудование.
• Распределить основные отделы точки и товарные группы так, чтобы они порождали положительные эмоции.
• Старайтесь сделать навигационную систему и систему зонирования понятной и удобной.
• Поставьте яркие навигационные указатели над всеми зонами, группами лекарств в торговом зале.
• Если вашу аптеку часто посещают работающие люди, приобретающие безрецептурные препараты, стоит выделить секцию с лекарственными средствами для снятия стресса и поднятия настроения (чаи, настойки).

Вот еще несколько советов по расположению медикаментов на витринах аптеки:

• Средства по уходу можно размещать по-разному, в зависимости от производителей, наценок и стоимости.
• В аптеке не следует строго придерживаться правил выкладки по цене: дорогая продукция выше уровня глаз, дешевая – ниже.
• При открытой выкладке ценники не стоит закреплять на упаковке – им положено находиться на полосе специального держателя, так же как и в супермаркете.
• В аптеках с открытой выкладкой также не стоит выкладывать товары одной фирмы в один ряд.
• Если вам позволяет размер торгового зала, используйте правило дублирования – размещения единиц одного и того же товара рядом. Если же площадь вашей аптеке невелика, это правило можно опустить.
• Если в аптеке имеются средства, содержащие надписи на упаковках и коробках только на иностранном языке, требуется позаботиться о том, чтобы покупателю было понятно, на какую именно продукцию он смотрит.
• Сезонную выкладку должно быть видно сразу после входа.

Внимание! Важно! Существует перечень препаратов, которые должны быть в каждой аптеке, а также в каждом аптечном киоске.

Минимальные условия для согласования помещения

Главное требование - наличие минимального количества комнат. Для фармацевтического пункта нужна одна комната, для аптеки – минимум две. В обязательном порядке в аптеках должны быть:

• отопительная система,
• снабжение водой,
• вытяжная вентиляция,
• канализация,
• противопожарная и охранная сигнализация.

Помещение должно быть оборудовано видеонаблюдением круглые сутки.

Внимание! Важно! В помещениях, где располагаются медикаменты, должны быть установлены приборы для контроля состояния воздуха (температура, влажность).

Существуют особые минимальные параметры для внутреннего обустройства помещений аптеки. Покраска поверхности стен должна позволять делать влажную уборку каждый день с применением специальных химических средств из-за постоянного наплыва болеющих клиентов.

Маркетинг: описываем потребителей, организовываем сбыт и рекламу

Основные способы привлечение покупателей, увеличения потока в аптечный пункт:

• реклама в виртуальных аккаунтах;
• реклама в транспорте;
• промо-акции.

В разработке кампании продвижения собственного дела важно подобрать запоминающийся образ. Высший пилотаж в том, чтобы потенциальные клиенты были привязаны именно к вашей аптеке, обстановке, манере обслуживания, доставке товара, а не к расположению конкретного аптечного пункта. Образ помогает вызвать доверие у клиента, развить в нем лояльность к аптеке.

Еще одним действенным маркетинговым приемом может стать предложение бонусной карты всем новым клиентам. Это позволит вам удержать клиентов, вернуть их и сделать постоянными.

При открытии аптеки или аптечного пункта имеет смысл разместить в торговом зале медикаменты, активно продвигающиеся дистрибьютором или производителем. Такие товары, пока длится акция, имеют мощную рекламную кампанию, а значит, будут лучше продаваться.

Требуется сделать открытую выкладку товаров, отпускаемых без рецепта - это также увеличит продажи.

Ну, и самое главное - придумайте оригинальное название вашей аптеке! Думаем, вам будет интересно узнать, как выбрать хорошее название для своей фирмы.

Финансовый план

В финансовой части бизнес плана необходимо расписать затраты и спрогнозировать выручку. Что мы и сделаем.

Это позволит не открывать аптеку вслепую, а понять, о каких расходах и прибыли идет речь, а также какие источники финансирования будут задействованы.

Сколько денег нужно, чтобы открыть свою аптеку?

Создание небольшой аптеки обойдется в среднем от 1,5 - 2 миллиона рублей, а окупиться она может, спустя год работы. Пусть вас не пугают такие объемы вложений, ведь аптечный бизнес актуален всегда, спрос на медикаменты столь же стабилен, как и спрос на еду и одежду. Узнайте, как взять кредит Возможно заинтересует: Готовый бизнес-план открытия парикмахерской

Затраты на оплату труда составят:

Должность	Количество, чел.	Оклад, руб.	Сумма, руб.
Главный провизор аптеки или заведующий пунктом	1	45 000	45 000
Фармацевт	3	30 000	90 000
Санитарка	1	15 000	15 000
Итого	5	-	150 000

На сумму заработной платы начисляются страховые отчисления во внебюджетные фонды по ставке 30% и сбор по травматизму (0,3%).

Распишем ежемесячные затраты:

Перечень затрат	Сумма, руб.
Закуп партии товаров (медикаменты, перевязочные материалы, БАДы, сопутствующие товары)	800 000
Аренда торгового зала, включая эл.энергию, интернет	50 000
Охрана	5 000
Реклама	5 000
Оплата труда	150 000
Страховые отчисления	45 450
Удаленная бухгалтерия	3 000
ИТОГО	1 058 450

В расчетах использовались средние цены, актуальные для 2018 года. Также, в зависимости от региона, величина тех или иных затрат может незначительно изменяться.

Сколько прибыли приносит аптечный бизнес?

План товарооборота строится, исходя из среднего количества клиентов - 80 человек в день в первый месяц. Предположим, что поток людей будет постепенно увеличиваться на 10% ежемесячно в первый год и на 3% во второй год.

Среднего чек в наших расчетах принят равным 400 рублей. Так как анализ всей аптечной отрасли демонстрирует рост, то предполагается постепенное повышение объёмов товарооборота нашей аптеки в первые два года реализации бизнес-проекта.

Предложенный план является реальным, проект обладает потенциальной возможностью увеличения объемов товарооборота.

Период, месяц работы аптеки	1	2	3	4	5	6
Средний чек, руб.	400
Количество клиентов в день	80	88	96	106	117	129
Выручка, тыс. руб.	960	1 056	1 152	1 272	1 404	1 548

Выручка = Средний чек*Количество клиентов*30, где 30 - среднее количество дней в месяце.

Общая предполагаемая выручка за первые полгода работы - 7,392 млн. руб.

Рентабельность вложений

Результат за первые два года работы представлен ниже в таблице.

*Выручка = Средний чек*Количество клиентов*30*12,

где количество клиентов корректируется с учетом постепенного увеличения числа покупателей на 10% ежемесячно в первый год и на 3% во второй год,

30 - среднее количество дней в году,

12 - количество месяцев в году.

Рентабельность аптеки: 22%

Согласно нашим прогнозам, аптека окупится спустя 12 месяцев с момента открытия.

Заключение

Фармацевтический бизнес является одним из самых удачно реализуемых проектов в России. Потребность в медикаментах стабильно растет. В данном бизнес-плане мы продемонстрировали открытие аптечного пункта в центре небольшого областного города.

Фармацевтический бизнес подразумевает существенные первоначальные вложения, однако имеет высокую рентабельность. Если вы инициативны, предприимчивы, ответственны и умеете организовать работу других людей, то реализация данного проекта будет весьма успешной. Также предлагаем вам ознакомиться с другими перспективными идеями для бизнеса в 2018 году.