domvpavlino.ru

Что делать если в квартире холодно. В квартире холодно - что делать? Куда обращаться, если холодно в квартире

В большинстве случаев холода приходят в наши квартиры гораздо раньше, чем долгожданный сезон отопления. Многие, к сожалению, знакомы с таким вопросом как, в квартире холодно, что делать, когда от этого не спасают даже стены.

Для того чтобы в вашем доме не было холодно, а существовал комфорт и уют, прежде всего, надо хотя бы уменьшить потери тепла или ликвидировать вообще, для этого нужно вплотную заняться и окнами. Если позволяют денежные средства, то лучше всего их просто заменить, став счастливым обладателем идеально подогнанных рам и герметичных стеклопакетов.

Как известно, простая установка новых окон позволит поднять в квартире температуру на 4-6 градуса. Но, существуют и иные способы улучшить теплозащиту вашего жилища. Не всем известно, на территории нашей страны уже несколько лет выпускается специальная пленка, отражающая инфракрасное излучение. Это значит, что зимой она не выпускает тепло из квартиры, а летом — не запускает. Такая пленка может превратить однокамерное окно в двухкамерное, при этом, снижается потеря тепла минимум на 15-20 процентов.

В квартире холодно, что делать?

Забивать щели между оконной коробкой и рамой всяческим хламом не стоит. Гораздо лучше приобрести специальные самоклеящиеся уплотнители. Конечно же, их стоимость от $0,7 до $2,5 за погонный метр некоторых может и отпугнуть, но, поверьте, такой быстро окупится вам.

Во-первых, утепление однокомнатной, двухкомнатной, трехкомнатной квартиры отнимет у вас не весь день, а от силы всего часа два. Во-вторых, уплотнитель позволит без проблем закрывать-открывать окна, а главное балконную дверь и форточки. Согласитесь, если стоит вопрос, что делать, если холодно — то это очень хороший и удобный выход из положения. И в-третьих, самоклеящийся уплотнитель, если он хорошо поставлен, прослужит несколько лет.

Однако, все эти премудрые ухищрения принесут результат только в том случае, если ваша система отопления неплохо справляется со своими обязанностями. Если же вопрос, дома холодно, что делать, остался без ответа, необходимо создать еще один источник тепла. Его можно получить, доведя до полной кондиции существующие системы отопления или поставив в квартире дополнительные источники тепла.

Дома холодно, что делать?

Если у вас достаточно наличных средств и смелости для того, чтобы всерьез взяться за новую установку системы то с этим вас можно только поздравить. Конечно же, простор для творческих мыслей в таком направлении у многих жителей мегаполисов совершенно невелик, и зачастую дела заканчиваются простейшим наращиванием дополнительных батарей или же их полной заменой на более совершенные электрические приборы.

Секционные алюминиевые обогреватели - порадуют эстета. В сравнении со старыми чугунными "монстрами", они выглядят очень эффективно и стильно. И это неудивительно, поскольку большое количество продукции такого вида привозится к нам из Италии, а она издавна славится созданием уникальных дизайнов.

Для тех, кого интересует вопрос, в квартире холодно, что делать, существует еще один универсальный способ - устроить теплый пол. Он может быть, как дополнительным источником обогрева, так и основным, в придачу к водяным радиаторам отопления. Такое часто используется в детских, а также в помещениях с кафельными полами - кухнях и ванных комнатах.

По сравнению с привычными батареями теплый пол имеет больше преимуществ. Ведь теплый воздух, который создает радиатор водяного отопления, поднимается высоко вверх и температурный режим на уровне пола может быть на 5-7 градусов ниже, чем наверху, что грозит простудой. К тому же при нагреве с помощью радиатора в одной половине комнаты может быть теплее, чем в другой.

Совсем по-другому греет пол. Тепло равномерным образом распределяется по всей его плоскости, а поэтому сквозняки просто не возникают. Но самое главное - температурный режим на уровне ног немного выше, чем под потолком. Еще знаменитый Суворов говорил о том, что ноги всегда нужно в тепле держать, а голову в постоянном холоде. Человеку тогда комфортно даже при температуре на 3-5 градуса ниже привычной.

Поэтому, хорошенько подумайте перед тем, как начнете утеплять свою квартиру. Выбор остается за Вами! Надеемся после прочтения этой статьи, у вас не будет в дальнейшем возникать такой вопрос: что делать если холодно?

Теплоснабжение

Зима подходит к концу, но в России конец календарной зимы не означает конец холодов. Конечно, это не касается Крыма или Сочи. А вот в остальных регионах конец отопительного сезона наступит еще не скоро, и вопрос горячих батарей продолжит быть актуальным. Тем неприятнее, когда эти самые батареи вместо того, чтобы обогревать комнату лишь занимают место. Итак, что делать, если в квартире зимой холодно?

Выяснение причин

Причин того, что отопление квартир является неудовлетворительным, может быть много. Очень часто это изношенные коммуникации. Для России, особенно, неблагополучных регионов, эта проблема остается чрезвычайно острой. Возраст сетей насчитывает не один десяток лет, во многих населенных пунктах не производилась не только их замена, но даже элементарный ремонт. Так что износ инфраструктуры и коммуникаций может быть критическим.

Другой часто встречающейся проблемой является ошибка проектирования или монтажа систем отопления. Это болезнь уже новой России, где в погоне за количеством сдаваемого в эксплуатацию жилья часто забывают о его качестве.

Еще одной причиной является неумелое регулирование теплоснабжения МКД. Это уже вопрос к специалистам, которые отвечают за направление. Они должны быть грамотными, знающими и, как бы ни казалось это смешным, трезвыми.

К низкой температуре у вас в квартире может привести и деятельность ваших соседей, которые, не считаясь с остальными жильцами дома, без согласования увеличивают количество радиаторов, подключают теплые полы и так далее. То есть, попросту переводят на себя чужое тепло.

Так или иначе, первое, что нужно сделать для того, чтобы добиться повышения температуры в квартире - это озаботить жилищную организацию, в ведении которой находится ваш дом. Здесь неплохо было бы узнать, как обстоят дела у ваших соседей по лестничной клетке, по подъезду и по всему дому. Если проблема носит массовый характер, добиться быстрой и эффективной реакции от управляющей компании и тем более ТСЖ будет гораздо проще. Кроме того, нужно произвести замер температуры в жилище. Именно эти данные могут служить основанием для обращения в УК.

Стандарты качества отопления

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденным постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года, температура в жилом помещении должна быть не меньше +18 градусов, а в угловых комнатах - не ниже +20. В холодных регионах, где температура наиболее холодной пятидневки года -31 °C и ниже, температура жилых помещений не должна быть меньше +20 градусов. Но при этом комната должна быть хорошо утепленной, а температура измеряется в центре самой большой комнаты квартиры на высоте 1 м. Отклонение не может превышать 3 градуса ночью, при этом допустимое превышение - не более 4 градусов. В дневное время отклонение температуры недопустимо. Соответственно, вам нужно правильно произвести замер температуры. Для этого надо взять градусник и держать его в одном метре от наружной стены и в полутора метрах от пола. Замер производится 10 минут. Эффективнее всего сделать график температуры по часам. Если вами зафиксировано нарушение температурного режима, у вас есть все основания обратиться в жилищную организацию с жалобой.

Для начала нужно известить аварийно-диспетчерскую службу. Она должна быть указана управляющей организацией. Обращение может быть как устным, в том числе по телефону, так и письменным.

Жилец должен указать свои имя, фамилию, отчество, адрес проживания и описать проблему - температура помещения не соответствует стандартам. В свою очередь сотрудник службы обязан также сообщить свои фамилию, имя, отчество, регистрационный номер заявления и время ее приема. Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известна причина того, что у вас дома холодно, он должен уведомить об этом. Таким образом, управляющая организация признает факт неоказания услуги или ее ненадлежащего качества. Это должно быть зафиксировано в регистрационном журнале. Данная отметка служит основанием для перерасчета платежа за отопление.

Если же он не в курсе проблемы, то он должен согласовать точное время установления факта неоказания услуги. Это должно произойти в течение трех рабочих дней. Затем должна быть проведена проверка с участием представителя коммунальной службы и заявителя. По ее итогам составляется акт, который они должны подписать. Этот акт также служит документом, по которому вы имеет право затребовать перерасчет. Но управляющие организации нередко не признают за собой вины и не соглашаются с претензиями заявителя. В этом случае должна быть проведена вторичная проверка. На нее уже приглашаются представители госжилинспекции и общественного объединения потребителей. И по итогам ее также составляется акт за подписями потребителя, исполнителя, инспектора и общественного представителя. Имея на руках этот акт, потребитель уже имеет полное право требовать перерасчета. В акте должно быть указано нарушение параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг.

Замена батарей

Если вы проявите настойчивость и терпение, то в результате сможете получить перерасчет за отопление. Но от этого теплее в квартире не станет, тем более, если проблема в тепловых коммуникациях. Стало быть, нужно предпринимать самостоятельные шаги. Если вы точно знаете, что причина низкой температуры в том, что батареи не тянут, придется их поменять. Это можно легко проверить - если температура батареи существенно ниже температуры стояка, то батареи зашлакованы. Специалисты советуют либо промыть радиатор, либо заменить на более современный с возможностью регулирования температуры. Здесь также следует проконсультироваться с инженером из управляющей компании.

Но нужно помнить, что замена батарей требует отключения стояков. Нужно подать соответствующую заявку в УК. Если это произойдет в отопительный сезон, вы можете столкнуться с нежеланием УК отключать стояки, поскольку правила запрещают это делать. Тут требуется проявить настойчивость, мотивировав свое желанием проживанием в квартире престарелых людей или маленьких детей. Опять же, если проблема носит коллективный характер, то, скооперировавшись с соседями, добиться решения проблемы будет значительно проще. В любом случае, наилучшим вариантом была бы заблаговременная замена батарей в неотопительный сезон.

Тотальное утепление

Если проблема не в батареях, или заменить их нет возможности, придется производить глобальное утепление квартиры. Есть известные всем способы, к примеру, поставить пластиковые стеклопакеты. Это резко снизит поступление холодного воздуха через окна. По самым скромным прикидкам, через окна в хоолодный период уходит до 25 до 50% энергии. Наиболее эффективным решением будет установка окон с низкоэмиссионным покрытием, которые имеют следующие преимущества:

  • Они значительно теплее, что позволяет сэкономить на отоплении.
  • Энергосберегающие окна способны создать комфортный микроклимат внутри помещения летом, за счёт чего можно сэкономить на кондиционировании.
  • Данная конструкция подразумевает наличие одной камеры, которая с лихвой превзойдёт две камеры обычного стеклопакета, при этом снизит вес конструкции, а значит, увеличит срок службы фурнитуры и окна в целом.
  • Cтекло препятствует выгоранию обоев, мебели, ковров и других предметов интерьера.

Но если денег на замену окон нет, то нужно, как минимум, проклеить оконные стыки герметиком, форточки обеспечить уплотнителями, примыкание стекла и рамы также следует залить герметиком. Уплотнителем следует снабдить и наружные двери. Для этой цели подойдет поролон.

Если есть балкон, то неплохо было бы его застеклить. Порой эта мера приводит к 15-процентной экономии тепла в квартире. Также из достаточно простых средств может быть соскобление краски с радиатора и последующей покраски его в черный цвет, это увеличит теплоотдачу. Между стеной и радиатором можно поставить экран из фольги, тогда за счет отражения батарея будет больше работать на обогрев помещения, а не стены. Если радиаторы заслоняют шторы, столы или другая мебель - все это нужно передвинуть или убрать. Тогда теплый воздух будет проходить в помещение без препятствий. На пол можно бросить ковер. В принципе, в советские времена, да и сейчас это тоже не редкость, ковры вешают и на стену. Этим способом пользовались монголы и другие племена в своих шатрах именно с целью утеплить помещение. Если вас не смутит эстетическая сторона вопроса, то можно воспользоваться и этим решением.

Но это все способы подручные и не требующие значительных усилий и капиталовложений. Если же вы хотите решить вопрос раз и навсегда, есть более серьезные методы. Для утепления стен нужно снять плинтуса, содрать обои, побелку, штукатурку, обнажить стены. Стыки стен нужно проклеить герметиком. Не удивляйтесь, если обнаружатся щели, их нужно обработать монтажной пеной, а если они слишком глубокие, придется прибегнуть к помощи пакли или гипса. Из-под подоконника тоже может сквозить, там также следует обработать стыки. Специалисты рекомендуют утеплить стены плитами из минеральной ваты или пенополистирола. Они сделают квартиру разительно теплее и тише. Но учтите, что квартира станет меньше на три сантиметра по всему периметру стен. Кроме того, вся эта работа будет стоить денег. Естественно, если вы обратитесь к услугам специалистов, придется оплачивать не только материалы, но и их работу. По сути, вся эта работа сопоставима с проведением ремонта. Но самое главное, утеплившись, не забывайте проветривать помещение. Очень хорошо работает «залповый» метод - когда разом открываются все окна в помещении. За короткий промежуток времени при таком подходе происходит замена воздуха без выстужения помещения.

Радикальные решения

Многие жители считают, что гораздо эффективнее было бы вовсе отказаться от пользования общей системой теплоснабжения дома, отключиться от нее и поставить собственные приборы. Самым радикальным решением в данном случае была бы установка газового оборудования. Но поскольку отопительные коммуникации многоквартирного дома - это сложная инженерная система, то отключение одной квартиры может привести к нарушению общего баланса этой системы. Кроме того, согласно действующим нормативным актам вся система отопления, включая радиаторы отопления в квартирах, относится к общему имуществу дома. Поэтому самостоятельно принять решение об их демонтаже вы не можете. Ну и наконец существует Федеральный Закон №190 «О теплоснабжении», в котором «запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии…» (статья 14, п.15). Плюс правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, прописанные в Постановление Госстроя РФ №170 от 27.09.2003, не допускают переустройства жилых помещений, ведущих к нарушению в работе инженерных систем и установленного оборудования.

Словом, если проблема в тепловых коммуникациях дома, и батареи остаются холодными из года в год, то сообща с соседями нужно добиваться от УК замены стояков и оборудования теплового пункта. Но бывает так, что в бюджете организации нет средств на ремонт внутридомовой системы отопления и добиться от нее проведения таких работ нет никакой возможности. Что ж, в этом случае нужно собирать общее собрание собственников и скидываться. Это может стоить достаточно дорого, но зато проблема будет решена.

Состояние жилищно-коммунального хозяйства в ряде населённых пунктов остаётся весьма запущенным.
Зачастую проблемы возникают из-за нерадивости работников управляющих компаний. Жильцы, исправно оплачивающие все услуги ЖКХ, не получают их в полном объёме , и возмущение их вполне оправданно. Обращение в управляющую компанию либо игнорируется, либо ответом является обычная отписка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Причин такого положения множество, и винить в ситуации одну только управляющую компанию было бы неправильно. Тут и почтенный возраст большинства домов, и изношенность коммуникаций, и общее экономическое состояние региона — негативных факторов масса, и устранить все проблемы силами одной УК просто невозможно .

Важно знать! УК — управляющая компания;
ЖКХ — жилищно-коммунальное хозяйство;
ТСЖ — товарищество собственников жилья;
ЖЭУ — жилищно-эксплуатационное управление.

За что отвечает управляющая компания?

Обязанности УК довольно обширны. К ним относятся:

  • уборка подъездов , придомовой территории;
  • контроль состояния деревьев на обслуживаемой территории , своевременная подрезка или снос;
  • вывоз бытовых отходов ;
  • содержание в порядке фасадов зданий , очистка их от объявлений или граффити;
  • контроль состояния подъезда, своевременное остекление, освещение, покраска и побелка;
  • ремонт крыши при протечках;
  • ремонт общедомового имущества сферы ЖКХ — стояки водоснабжения, отопления и канализации;
  • промывка и опрессовка систем отопления;
  • очистка крыш от снега в зимний период;
  • осуществление работ по дезинфекции и дезинсекции территории и подвалов.

К обязанностям УК относятся также контакты с ресурсоснабжающими организациями и обеспечение бесперебойного предоставления услуг.

В случаях запланированных работ, перебоев с предоставлением услуг по водоснабжению и электроснабжению, жильцов необходимо предупредить за 10 дней до начала работ.

С какими проблемами по ЖКХ можно жаловаться на УК?

Для составления жалобы на действия УК следует знать, где заканчивается сфера ответственности УК, и начинается область забот жильцов.

Так, стояки водоснабжения и отопления до первого отвода воды — забота УК и ремонтируются бесплатно .

Всё, что отведено от стояка и находится в квартире — собственность жильца, и весь ремонт этого хозяйства он должен оплачивать.

Самые распространенные претензии жильцов к управляющей или к жилищно-эксплуатационному управлению (ЖЭУ) связаны с отоплением, водоснабжением, канализацией и электроснабжением. Как правило собственники жилья жалуются на то, что:

  • в квартире еле теплые или холодные батареи ;
  • нет горячей или холодной воды ;
  • течет крыша;
  • засорилась канализация ;
  • скачки напряжения в электросети , что выводит из строя бытовую технику.

Понятно, что перечисленные проблемы связаны с некачественным предоставлением услуг коммунальными службами. Возникает естественный вопрос, ?

Правильная информированность жильцов поможет избежать лишней траты времени и способствует выстраиванию грамотных отношений с УК или ТСЖ.

В целом, неисполнение управляющей компанией любой из своих обязанностей может быть обжаловано как в саму компанию, так и в вышестоящие организации. Для этого пишется заявление, претензия, жалоба, что в сущности не меняет дела.

Как писать жалобу?

Оформление жалоб практически не отличается от общепринятых форм заявлений, обращений и т.п. Верхний правый угол — для реквизитов организации, куда производится обращение.

Затем — ФИО, адрес, неплохо указать номер телефона того, кто подаёт жалобу. После этого в центре — «Жалоба» (заявление, претензия).

Затем надо коротко, без искажений фактов указать суть возникшей проблемы и ваши требования с конкретным их изложением — «Прошу сделать…Починить…Обеспечить…». Желательно приложить ссылки на законы и нормативные акты .

Куда обращаться, если в квартире холодно?

Простыми телефонными звонками проблемы решить не удастся. Если плохо топят и батареи перестают греть или не убирают в подъезде, стоит написать заявление, в котором подробно изложить ситуацию .

Неплохо вызвать представителей УК, чтобы актом зафиксировать температуру в квартире, так как существуют в отопительный сезон.

Образец написания жалобы на отсутствие отопления скачать .

Найти управу на ТСЖ

ТСЖ — это практически полный аналог УК, поэтому все вопросы решаются аналогичным способом . Обращение в жилинспекцию при администрации населённого пункта — самый действенный метод.

По факту жалобы будет назначена проверка, которая выяснит все обстоятельства возникновения проблемы и определит все необходимые мероприятия для их решения.

Сроки рассмотрения претензии по закону

Все сроки реагирования УК на жалобы или заявления жильцов определяются законом РФ.

Согласно ст 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 14.11.2014) рассмотрение жалобы с последующим её удовлетворением или отказом с указанием причин производится в 3 рабочих дня .

Все попытки называть другие сроки, или знаменитый «тридцатидневный срок» — свидетельство незнания или введения в заблуждение потребителя.

Если имеет место обращение в Госжилинспекцию, то срок рассмотрения жалобы в данном случае составляет 30 дней со дня регистрации .

У вас есть вопрос юридического характера?

Причин, по которым холод делает проживание в квартире некомфортным, на самом деле может быть достаточно много. Задаваясь весьма волнующим в таких случаях вопросом, что делать и куда жаловаться, необходимо в первую очередь выяснить, по какой причине жильё не сохраняет тепло, какие нормы предусмотрены и как поступить, если причину самостоятельно выяснить не удаётся.

Чаще всего причиной холода является тот факт, что в большинстве российских домов до сих пор функционируют старые сетевые коммуникации, которые давно пора отремонтировать или заменить. Порой износ коммуникаций может быть и вовсе критическим, притом, что посмотреть на них простому обывателю часто не представляется возможным. Не редко встречается и неправильная установка отопительной системы, которая могла произойти даже на этапе планирования. Последнее касается больше новостроек, которые застройщики торопятся поскорее сдать, не заботясь о качестве объекта.

Кроме того, причиной низкой температуры в квартире может служить компетентность работников энергоснабжения, которые неумело регулируют подачу тепла и его распределение. В любом случае, если в имеющейся квартире холодно, необходимо делать всё возможное, чтобы устранить этот недостаток. Обычно это требует обращения в соответствующую ответственную организацию.

Сэкономьте ваше время и нервы. и в течение 5 минут получите бесплатную консультацию профессионального юриста.

На что ориентироваться?

Существуют утверждённые правительством правила касательно порядка и норм предоставления гражданам коммунальных услуг. Согласно им, в квартире и прочих жилых помещениях температура не может быть менее +18 градусов. Для угловых квартир и вовсе недопустимо значение ниже +20 градусов.

Несколько иные требования утверждены для холодных регионов страны, в которых в самые холодные пять дней года температура опускается до -31 градуса и ниже. Здесь в квартирах нормой является +20 градусов и не менее. Одновременно с этим подразумевают, что помещение должно быть хорошо утеплено, а замеры производятся по центру самой большой комнаты квартиры на уровне метра от пола. В ночное время допустимо отклонение в 3 градуса, однако в случае превышения температуры показатель не может быть выше нормы больше чем на 4 градуса. Днём никаких отклонений не допускается.

Чтобы осуществить измерение правильно, следует держать градусник на расстоянии метра от стены наружной и метра-полутора от пола. Время замера составляет десять минут.

Чтобы показатели были максимально эффективными, целесообразно проводить замеры не раз в день, а по часам. При фиксации нарушения у граждан появляется основание обращаться в жилищные организации.

Первоначальные действия

Если у граждан есть основания пожаловаться на то, что в квартире холодно, важно знать, что и в какой последовательности нужно делать. В первую очередь подаётся соответствующее заявление, в котором необходимо указать свою фамилию, имя, отчество, место регистрации и проживания. Текст должен содержать в себе подробное описание проблемы с указанием температуры в квартире. Если есть график измерений, его также следует указать. С другой стороны, при приёме заявления необходимо получить у ответственного сотрудника такую информацию, как его фамилия, имя, отчество, номер и дату регистрации заявления.

Бывает и так, что сотрудник диспетчерской службы осведомлён о причине, по которой в квартире холодно. Если это так, то он должен сразу сообщить об этом заявителю. Однако этим действием организация автоматически признаёт, что оказывает свои услуги ненадлежащим образом. Далее этот факт может служить в качестве основания для перерасчёта платежей.

Если управляющая организация не осведомлена о проблеме, нужно будет устанавливать время, с которого услуга не оказывается. На это отводится три рабочих дня. После этого следует сделать проверку при участии представителей коммунальных служб и в присутствии заявителя.

Куда можно обращаться?

Существует несколько инстанций, которые занимаются рассмотрением подобных заявлений от жильцов многоквартирных домов. Это управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-коммунальные хозяйства. Заявление с жалобой направляется одной из них в зависимости от того, какая из перечисленных структур несёт ответственность за предоставление коммунальных услуг, в частности отопления, для конкретного жилого дома.

Для того чтобы обратиться с жалобой, необходимо:

Важно отметить, что до окончания рассмотрения вопроса и решения проблемы, необходимо сохранять абсолютно все документы, в том числе и копии направленных заявлений и ответов на них.

Уполномоченные органы

Если решить вопрос через уполномоченную организацию, которая ответственна за отопление в многоквартирном доме, не удалось, далее можно жаловаться в вышестоящие организации и инспекции.

Наименование инстанции Примечания
Государственная жилищная инспекция Проводит повторные проверки для установления факта низкой температуры и причины их возникновения
Роспотребнадзор Ответственен за защиту потребительских прав. Помимо заявления потребуется направить все документы, свидетельствующие о предыдущих обращениях в другие организации, а также доказательную базу
Местный орган самоуправления Чем меньше населённый пункт и загруженность ответственных руководителей, тем скорее будет решён вопрос, и нарушитель будет притянут к ответственности
Прокуратура Надзиратель соблюдения закона и гражданских прав. Самый действенный орган, поскольку осуществляет самую жесткую проверку учреждений, на которые поступают жалобы
Федеральный антимонопольный орган Их задачей является контроль над оказанными услугами
Средства массовой информации После придачи гласности проблеме, в которой бездействуют государственные органы, руководство попросту будет вынуждено делать что-либо, чтобы уладить возникший конфликт
Судебный орган Наиболее жесткое разбирательство, требующее обязательной консультации с опытными юристами

При замене батарей

Проявляя настойчивость и терпение в разбирательствах с управляющей организацией, можно добиться перерасчёта за отопление. Однако это не даст желаемого результата с повышением температуры в квартире до нормального показания, особенно, если проблема заключается не в недобросовестном исполнении обязательств со стороны коммунальщиков, а в том, что тепловые коммуникации следует заменить и делать это нужно безотлагательно.

Чтобы убедиться, что нынешние батареи не способны обеспечить тепло в квартире из-за своих характеристик, следует проверить разницу в температуре между самой батареей и стояком. Если разница существенна и стояк намного горячее, значит, батарея является зашлакованной. В этом случае необходимо промыть радиатор или заменить его на новый. Желательно, чтоб у него была возможность регулировать температуру самостоятельно. Принимать подобные решения самостоятельно не рекомендуется. Целесообразно перед заменой проконсультироваться со специалистом.

Важно учесть, что нельзя менять батареи, если стояк не отключен полностью. Чтобы его отключить, нужно подать запрос в управляющую компанию. При этом если запрос был направлен после начала отопительного сезона, можно получить отказ. Исходя из этого, следует отметить, что заниматься заменой лучше в летнее время. В противном случае потребуются существенные основания для того, чтобы убедить управляющую компанию в острой необходимости временного отключения стояка в зимнее время.

Масштабное утепление

В ситуациях, если корень проблемы кроется не в батареях, или у владельца квартиры нет возможности в срочном порядке их поменять, можно воспользоваться подручными средствами для утепления. Например, ощутимая разница будет чувствоваться сразу же после установки пластиковых стеклопакетов, которые снижают поступление холодного воздуха с улицы в помещение. Как известно, через окна и балконные двери теряется от 25% до 50% тепла. Более экономным вариантом служит утепление окон герметиками и уплотнителями, например, поролоном. Можно также поставить между радиатором и стеной специальный экран из фольги, чтобы тепло не уходило в стену, а отталкивалось от экрана в комнату. Кроме того, следует убедиться, что батареи не заслонены мебелью и прочими препятствиями.

Для более серьезного утепления квартиры есть более существенные методы, такие, как сдирание обоев, вместе с побелкой и штукатуркой. В таком виде видно все щели в стенах, которые нужно обработать герметиком, монтажной пеной или гипсом. Стыки подоконников также утепляются герметиками и пенопластом или минеральной ватой. Такие меры будут способствовать не только сохранению тепла, но и ощутимо снизят уровень шума с улицы. Разумеется, это займёт намного больше времени и потребует значительных финансовых затрат. Однако результат очевиден.

О радикальных решениях

Не столь распространённая на сегодняшний день практика, но всё же и довольно не редкая, это полный отказ собственников квартир от центральной системы теплоснабжения, отключение от неё квартиры и установка индивидуальных отопительных приборов. Наиболее радикальным методом можно назвать монтаж газового оборудования, поскольку в многоквартирных домах отопительная коммуникация достаточно сложная и отключение одной квартиры может повлечь за собой нарушение всеобщего баланса. Более того, подобные работы затрагивают общее имущество многоквартирного дома. Это значит, что нельзя самостоятельно принимать решение относительно отключения от центральных систем и подключения индивидуальных.

Более того, следует ссылаться на федеральные законы, которые запрещают переходить на индивидуальный источник тепловой энергии в квартире многоквартирного дома. Правила государственных строительных постановлений и вовсе говорят, что переустройство жилого помещения недопустимо, если оно затрагивает инженерные системы.

Исходя из вышесказанного, следует, что для отказа от центральных систем и установки индивидуальной системы необходимо коллективное решение соседей, с подачей . Только после одобрения такого запроса, можно менять оборудование, но не в отдельных квартирах, а для всего стояка. Поэтому данный вопрос является довольно сложным и дорогостоящим.

Информация в данной статье предоставлена для ознакомления.
Мы рекомендуем Вам к нашему юристу.

Основные причины низкой температуры дома - изношенные коммуникации, ошибки на стадии проектирования систем теплоснабжения или строительно-монтажных работ, низкая энергоэффективность здания в целом, неграмотное регулирование теплоснабжения или незаконное переоборудование системы теплоснабжения. Или любая из комбинаций этих причин.

Если вы столкнулись с проблемой холода в доме, необходимо понять, являются ли источником вашего дискомфорта именно эти причины, или одна из них, и если да - привлечь для исправления ситуации службы ЖКХ, ДЕЗ или управляющую компанию.

Есть такое понятие, как критически низкая температура в квартире. В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденными постановлением Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 года, температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, а в угловых комнатах - не ниже +20 градусов. Это «базовые параметры», однако, климатические условия в России такие разные, что регионам дали право самостоятельно изменять стандарт.

Если температура в квартире в отопительный сезон не соответствует нормам, вы можете написать заявление в ДЕЗ с просьбой проверки. Вам нанесет визит техник-смотритель или инженер. После проверки батарей, водопровода и замеров температуры будет составлен акт, один из двух его экземпляров останется у владельца квартиры. Если жалобы подтвердятся, коммунальщики обязаны исправить ситуацию в течение недели.

Непосредственно с ДЕЗом или управляющей компанией необходимо решать и вопрос снижения температуры в дневное время суток - некоторые коммунальщики экономят на отоплении домов днем, когда большинство жильцов находятся на работе, и усиливают его в 19-20 часов вечера, не беспокоясь о комфорте пенсионеров и детей.

Замена батарей

Если еще до визита представителя ДЭЗа вы сами знаете, что причина низкой температуры в слабо греющих батареях, все равно не пренебрегайте общением с инженером, - обратитесь таки в ДЕЗ или управляющую компанию. Возможно, причина в плохой настройке температуры батарей или же в старости самих агрегатов. Тогда эту проблему решит замена старых радиаторов на новые современные. К отопительной конструкции можно добавить терморегулятор, который позволит самостоятельно задавать температуру обогрева в каждой комнате. Это особенно актуально, когда не все члены семьи одинаково теплолюбивы.

Чтобы провести замену радиаторов, необходимо подать заявку в ЖЭК на отключение стояков. При этом в отопительный сезон вы можете столкнуться с отказом, который будет обусловлен ссылкой на распоряжение правительства Москвы, запрещающее отключение отопления жилых домов в отопительный сезон. Руководство управляющей компании едва ли возьмет на себя подобную ответственность. Но, как известно, каждое правило имеет исключение. В данном случае исключением будет критически низкая температура в квартире, а также ситуация, когда в семье есть малолетний ребенок.

Старые окна

В течение нескольких лет в Москве, в рамках программы капитального ремонта жилых домов, утепляют фасады зданий. Выясните, не намечены ли подобные работы в вашем доме. Если наружное утепление в плане не стоит, батареи греют, а в доме по-прежнему холодно, возможно, причина ухода тепла из квартиры - старые рассохшиеся оконные рамы, не закрывающиеся плтно форточки или сифонящая балконная дверь. Нередко в плачевном состоянии находится и входная дверь. Если проблема в окнах, лучшим вариантом будет их полная замена на современные стеклопакеты.

Однако в случае, когда семейный бюджет кардинальных перемен не позволяет, придется спасаться по старинке - заклеивать или конопатить оконные щели. Можно заказать утепление окон силиконовым уплотнителем, но учтите, что при этом окна необходимо будет снимать.

Проблема входной двери устраняется изоляцией щели между дверной коробкой и стеной с помощью монтажной пены; если дует из щелей между дверной коробкой и самой дверью, - подбейте дверь поролоном.

Глобальное утепление

Еще более обстоятельное утепление квартиры имеет смысл совместить с более или менее серьезным ремонтом, в первую очередь стен и стыков между ними. Нужно убрать плинтуса, обнажить стены, сняв с них обои и побелку, глубокие щели заделать паклей и гипсом (для заполнения относительно неглубоких щелей подойдет монтажная пена). Даже если щелей нет, проклейте стыки стен.

Окончательно же утепляют стены плитами из минеральной ваты, стекловаты или пенополистирола толщиной 3 сантиметра. Последний сделает квартиру не только теплее, но и тише, так как обладает не только тепло-, но и звукоизоляционными качествами. Перед утеплением стены разделяют деревянными рейками на сектора, в которые и крепят плиты, которые сверху по всей площади потолка закрывают гипсокартоном. В загородном доме уместнее вагонка.

Утепление квартиры изнутри обойдется вам в среднем в 0,7 - 1,5 тысячи рублей за квадратный метр, если всю работу вы сделаете самостоятельно. Привлечение профессионалов обойдется минимум в два раза дороже.

Теплые полы

Хорошим, но дорогостоящим средством нормализации температурного режима в квартире являются теплые полы. Их главное преимущество - комфортное распределение температуры воздуха по высоте помещения - на уровне головы она будет лишь на несколько градусов ниже, чем под ногами.

Однако теплые полы имеют и минусы. Так, они потребуют финансовых вложений и при монтаже, и при эксплуатации. Кроме того, нагреваются теплые полы неравномерно, что при ошибках монтажа и эксплуатации влечет порчу напольного покрытия. Тем не менее, во многих случаях это выход, поэтому помните: для квартиры и небольшого загородного дома, если это дом с отоплением и нужно обогреть лишь некоторые участки пола, уместнее электрические теплые полы. В большом загородном доме дешевле установить газовое, воздушное или водяное отопление. При этом система водяного отопления позволит сделать в доме более экономичные, чем электрические, теплые полы - источником тепла здесь послужит вода из горячего стояка или из центрального отопления, которая будет циркулировать по трубам в полу.

Дополнительные радиаторы

Аналогичным решением может стать установка дополнительных радиаторов, благо, что сегодня на рынке полно эстетичных и даже креативных обогревателей, которыми можно утеплять и даже украшать квартиру, причем, в любом месте. Высокие вертикальные панельные радиаторы можно расположить по обе стороны окна, зеркала или входной двери. Такой обогреватель украсит интерьер прихожей и высушит верхнюю одежду. Если в вашей квартире панорамное остекление, невысокие и длинные модули-панели по периметру станут едва ли не единственным решением сохранения тепла и эстетики.

Из трубчатых радиаторов различного сечения можно делать «ширмы», «колонны», ограждения и прочие интерьерные изыски. Они также отлично подходят для утепления эркеров или полукруглых ниш - везде, где необходимо утеплять поверхности с нестандартной конфигурацией.

Радиатор-балюстрада одновременно может служить и ограждением, и обогревателем лестничного пространства. Установить такую модель можно не только в новом, но и в давно построенном доме без прокладки подводящих труб.

Как утеплить загородный дом

Думать об обогреве и теплоизоляции загородного дома надо на этапе проектных и строительных работ. Но если ваша загородная резиденция не была рассчитана на проживание в зимнее время, а монтировать целую систему отопления не позволяют те или иные причины, придется заняться ее обшивкой. Можно облицевать дом отделочным кирпичом или сайдингом, керамогранитом, цементно-стружечными плитами. Решение напрямую зависит от возможностей вашего кошелька.

Существенно повысить теплосбережение дома и снизить расходы на отопление на треть поможет качественное керамическое покрытие. Такая отделка повышает долговечность зданий, так как стены будут всегда сухими. Керамогранит действует как мембрана, пропуская влагу изнутри наружу. Сырость удаляется из стен, и в помещении сохраняется тепло, сухость и уют. При этом керамогранит эластичен, устойчив к внешним воздействиям, истиранию и повреждениям и невоспламеняем, что придает дополнительную пожароустойчивость обработанным объектам.

Можно совместить наружное утепление с внутренним, но такая отделка неминуемо «съест» часть внутреннего пространства.

Если вы только собираетесь строить загородный дом, удобным современным вариантом будет строительство из керамзитобетонных блоков. Они экологичны, а богатое разнообразие фактур и форм не будет ограничивать творческий процесс архитектора. Керамзитобетонные блоки отличаются морозостойкостью и высокой прочностью. Толщина стен дома из таких блоков составляет в среднем 40 сантиметров и состоит из керамзитобетонного блока, облицовочного пескобетонного блока и эффективного утеплителя, например, пенополистирола. Класть его лучше в два слоя внахлест, чтобы не было мостика холода. При этом стена будет герметичной, а керамзитобетонный блок позволит дому дышать. Зимой в таком доме будет тепло, а летом сохранится прохлада.

Кроме того, в загородном доме возможна установка теплых полов и дополнительных радиаторов, например, в санузлах и ванных комнатах, а также каминов или электрокаминов и печей.

Загрузка...