Национальная служба взыскания на что не имеют право. Национальная служба взыскания. Очередной отзыв

Плюсы в работе

Как бы парадоксально это не звучало, но коллектив. Да, те самые хамы и уроды, которые в разговоре напоминают радужных идиотов, по сути своей вполне нормальные люди. Конечно это не отменяет градуса неадеквата который они наводят. Тем не менее в жизни вы вряд ли бы представили, кем они работают. Ну и офис довольно неплохой, бесплатные бананы и тд...

Отрицательные стороны

Теперь самое интересное. Во первых моральная сторона вопроса.

То чем приходиться заниматься это в полной мере дикий п..дец. По 12 часов только и делаешь что, орешь, пугаешь и морально давишь на людей с другой стороны провода. Портишь нервы и себе и "должникам". Причем в 80 процентах случаев они вообще таковыми не являются. Невинных людей приходиться мучить против своей воли, ибо автодозвон. Есть и специальная речевая система по которой надо ОБЯЗАТЕЛЬНО (или штрафы) разговаривать, часто это заставляет выглядеть обзвонщика невменяемым в глазах собеседника. А так - же низкая информационная подкованность в разговоре, и отсутствие каких либо документов, которые можно предоставить "должнику" или посмотреть самому. В двух словах: я не уверен что именно этот человек с этим номером должен денег, но заняться поступательно - вращательными движениями с его мозгом все равно обязан. Ну и конечно требования со стороны начальства быть более жесткими хорошего не добавляют.

Второе. Вообще законность наших действий.

Несмотря на то, что, на обучении часто твердят что мы действуем по букве закона, уверенности в этом нет. Всех поголовно стараются запугать лишением родительских прав, сроком, конфискацией всего имущества. Что от истины очень далеко (но это я узнал уже потом). Даже сами спецы не всегда понимают что они пытаются "в паять обвиняему". Ну и за фактический телефонный терроризм (кто там работал поймет), по голове тоже не погладят. Про цессию я вообще молчу, как мне кажется (все таки я не следователь и не юрист) там порой твориться что совсем из ряда вон.

Теперь о насущном. Зарплаты.

Оклад в районе десяти тыс. руб, все остальное добывается с помощью седых волос должников. Нет, конечно порога нет и наверно можно зарабатывать приличные суммы, но я считаю что спокойствие и собственная честь важнее перекидывания фикалий из одной стороны в другую. И к тому же с этими бонусам вас тоже могут на..., обмануть, так как точно проверить, кто и сколько заплатил возможности нет.

Собсна говоря проблема не в самих коллекторах, они работают в тех условиях которые им предоставлены, не больше и не меньше. Проблема гораздо выше в руководстве всей этой карусели, которая и установила правила. И доказательство всему дикая текучка, из 10 человек, которые устраивались со мной не работает уже никто, да и целые группы сваливают.

P.S. Защитники и работники возможно будут писать, что все просто оказались слабаками или не научились работать, ведь работа трудная и нужные морально крепкие и стрессоустойчивые спецы. Так вот дорогоие мои, морально крепкие и стрессоустойчивые спецы нужны чтоб спасать жизни а не выбивать долги из тех кого и так жизнь ништяками не наградила (не все такие но тем не менне). На последок маленький пример.

Есть девушка, всю жизнь была круглой сиротой, кое как устроилась на работу официанткой. Взяла небольшой кредит так как денег банально не хватало. В один не очень прекрасный день упала в обморок и попала в больницу с подозрением на страшную болезнь. По моему ей итак досталось, но нет. Теперь еще и я должен позвонить и добить окончательно, работа ведь обязывает...

Согласно Гражданскому кодексу РФ, исковая давность – это тот период, в течении которого кредитор имеет право требовать у заемщика погашения долга или же обратиться с иском в суд на предмет взимание задолженности.
Срок исковой давности длится три года. Но эта норма также имеет свои особенности, без знания которых заёмщик рискует не дождаться окончания срока, и оказаться в суде.
Но если заёмщик, в самом деле, не в состоянии погасить кредит и надеется на истечение исковой давности, то ему следует узнать об этом по-больше.
1Срок исковой давности отсчитывается с момента выполнения последнего действия по обслуживанию долга. Если заёмщик последний раз обслужил кредит два-три месяца назад, именно в тот момент и начался отсчет.
2. Но, если должник 90 дней не совершал, то банк сразу по истечению данного срока, выполнив проверку клиента, объявит ему досрочное взыскание. И тогда, именно с этого момента пойдёт отсчёт срок исковой давности, не с момента последней выплаты.
3. Если до наступления времени, когда оказывается, что срок исковой давности истек, у кредитора и заемщика произойдёт разговор с подписанием уведомления или документа, имеющего касательство к непогашенному кредиту, то отсчёт срока исковой давности снова возобновляется. Проще говоря, если заёмщик пытается избежать выплат по кредиту или повестки в суд, то лучше всего ему вообще ни как не общаться с банком-кредитором, не отвечать на уведомления заказные письма или звонки.
Срок исковой давности истек, а деньги продолжают требовать
Не так уж редко часто бывает, что банки начинают требовать от своих заёмщиков уплаты по кредиту, когда трехлетний период уже истёк. Следует заметить, такие действия неправомерны. Чаще всего, это случается, когда банк, который из-за невнимательности своего персонала слишком поздно обнаружил хронического должника, и теперь надеется на некомпетентность или страх. Часто должники, узнавшие о том, что их долг не забыт, возвращают деньги, хотя уже имеют право не делать этого.
Самое лучшее, что должник можете сделать, – обратиться за консультацией к юристу, потому, что в каждом регионе принята своя собственная судебная практика. И если юрист сделает вывод, что платить должник уже не обязан, можно спокойно жить дальше.
Естественно, должника могут привлечь к суду. Но его следующий его шаг – он подает ходатайство, что срок исковой давности истек, на основании чего должника однозначно оправдывают.
Куда сложнее разобраться со своими долгами, когда за дело берутся коллекторы. Необходимо учитывать, что методы работы с должниками у коллекторов самые разнообразные, частенько не корректные а, порой, и преступные.
Роль коллекторов в исковой давности по кредиту
Часто банки, оказавшись не в силах взыскать долги со своих должников, привлекают на помощь коллекторские агентства. Вот каким образом это связано с исковой давностью кредиторской задолженности.
Кто-то удивиться, но, хитрить могут не только заемщики, но и кредиторы. Так, в все чаще стали встречаться случаи, когда банки просроченную информацию о своих должниках передают коллекторам. В результате, коллекторы начинают преследовать должников, когда срок давности уже истек.
Чем же занимаются коллекторы? В их распоряжении имеются отработанные методы воздействия на психику «клиентов», которые часто «с перепугу» отдают последнее. Но если удаётся сохранить самообладание, вы можно предпринять такие шаги:
1. Признать свою нечистоплотность и погасить кредит (хотя далеко не всегда долги возникают по своей собственной вине).
2. Проконсультироваться у адвоката, и убедиться, что по данному долгу срок давности истек.
3. Обратиться с заявлением в полицию или прокуратуру.
Обычно, коллекторы на пункте № 3 прекращают свою деятельность, зная, что она не законная, начинают поиск более лёгкой добычи.
Заёмщику нужно помнить о том что, даже если он и оказался должником банка, всё равно, кроме обязательств, у него имеются и права. Одним из этих прав и является истечение сроков давности по кредиторской задолженности. Но, это, конечно не повод для игнорирования своих обязанностей. Невыплата кредита – это самая крайняя мера. Всегда следует помнить, что если человек решается на крайние меры, то аналогичные крайние меры вполне могут быть предприняты и в отношении него. Такой мерой вполне может стать, обращение банка-кредитора в коллекторское агентство, умеющее взыскивать долги и незаконными методами.
ПОЭТОМУ с коллекторами не имейте дело, не разговаривайте с ними и не грубите! Помните, — если банк все же подал или продал коллекторам Ваш КРЕДИТ, он сам нарушил договор, а об этом я писал уже в своих комментариях
Подавайте в Прокуратуру

Где то с месяц назад, мне позвонили на мобильник. Я взял трубку, и услышал, строгий официальный голос. «Вам звонят из Национальной Службы Взысканий». Даже, не удосужившись спросить, кто у телефона. С меня начали требовать долг в размере шести сот рублей. Которые я якобы должен банку «ОТП». И, что я должен срочно позвонить, по бесплатному телефону: 8-800-200-70-40

Естественно, этот звонок меня немного озадачил. У меня есть два действующих кредита в этом банке. Но никаких проблем, до сих пор с этим банком у меня не возникало. Так как банк предупреждает меня, через СМС об очередном платеже. Причем ровно за десять дней. Плюс я пользуюсь личным кабинетом. И там никаких проблем у меня нет.

Пока я переваривал полученную информацию, мне снова позвонили. В этот раз у меня спросили: Знаю ли я Иванова Ивана Ивановича? (Ф.И.О. изменено, по понятным причинам) Я естественно без задней мысли сказал, что это мой двоюродный брат.

Тогда безапелляционным тоном, мне было заявлено, что я должен связаться с братом и обязать его перезвонить по вышеуказанному телефону. Когда я поинтересовался, что это за долг, мне промямлили, что то про закрытую информацию. Такое положение дел, меня немного развеселило. Я сказал, что не нанимался к ним курьером. И если хотят пусть сами с ним и связываются. После чего бросил трубку, считая разговор оконченным.

Связавшись с братом, я выяснил, что он действительно семь лет назад брал в этом банке кредит. И после небольшой просрочки погасил его. Так что с банком брат разошелся полюбовно, а мне звонили коллектора решившие немного на этом деле подзаработать.

Но на этом, моя история не закончилась. Оказывается, это было только начало. Буквально через пару дней мне снова позвонили, и начали требовать долг уже с меня. Причем увещевания по поводу того, что я совсем не тот кто им нужен, не имели никакого действия.

Сначала были угрозы по телефону, а потом пошли бесконечные СМСки. Вот одна из них: Срочно оплатите задолженность в размере 636,22 руб., иначе информация будет передана в бюро кредитных историй. ООО «НСВ» т88002007040. Отправлена СМСка судя по номеру с мобильника: +7-904-722-14-36.

После серии подобных СМСок. Вот еще одна из них: Планируете отпуск? Оплатите свой долг 636,22 руб., иначе будут проблемы с выездом за границу. ООО «НСВ» 88002007040 номер мобильника: +7-904-722-14-31

В общем. Порядком меня достали эти псевдо «Взыскатели долгов», и я решил бороться с этими полулегальными коллекторами мошенниками.

Как разговаривать с коллектором, по телефону.

Совет юриста :
Коллектор ничего не может Вам сделать! Он не имеет права Вам звонить, а тем более приезжать. Все, что он может, так это подать на Вас в суд от имени банка, если у него на это есть доверенность от банка. Или же договор уступки права требования. Об уступке прав требования, Вас обязан известить банк а не коллектор.

Собрав информацию в интернете. Проконсультировавшись с юристами в своем городе. Я начал действовать: жестко и безапелляционно. И не поверите. Эти « Национальные взыскатели», тут же прикусили язык и поджав хвост, предпочли без шума и прокуратуры ретироваться.

По совету юриста с представителем ООО «НСВ», я разговаривал примерно так: Я разговаривал с представителем. Грубо, нагло, не давая сказать ни единого слова. Давая понять звонившему, что это он вторгся на мою территорию и, что правила поведения здесь устанавливаю я.

Первым делом, я предупредил звонившего, что весь наш разговор записывается на диктофон. И посему, я требую отвечать на мои вопросы, четко и внятно. После этого, я потребовал четко назвать свою Фамилию Имя и Отчество (Уже после такого начало разговора, у коллектора исчез гонор, и мой собеседник начал заикаться.)

После. Я потребовал четко озвучить название и юридический адрес организации, пытающейся взыскать с меня долги. При этом предупредив: Что коллектор по закону имеет право только передать дело в суд. Причем если коллектор имеет доверенность от банка на такие действия. А по сему. Как звонящий может мне предоставить официально заверенную копию доверенности от банка. Сею же секунду?

После минуты такого разговора. Представитель ООО «НСВ» сдулся и робко извинившись, бросил трубку. Все Фенита, ля комедия . Так, что с коллекторами бороться можно и нужно.

Как вести себя, если коллекторы приехали к вам домой.

Совет юриста :
Лучше не платить коллекторам, а довести дело до суда. У коллекторов огромные проценты по долгам и расходы по их взысканию. Ни один суд не присудит Вам такие проценты. Во время судебного заседания, попросите суд применить статью 333 ГК РФ. И еще. Если Вы заплатите коллекторам хотя бы рубль. Они будут доить Вас до конца Вашей жизни.

Если к Вам в дом нагрянули коллекторы. Тут же звоните «02» Ни в коем случае не впускайте их в дом. Ни в коем случае никуда с ними не ходите. Если Вам предложат сесть в машину, ни делайте этого, ни в коем случае.

В случае попытки применить к Вам силу. Громко кричите: «Пожар, Грабят, Полиция ». Не лишним будет и газовый баллончик. Коллекторы прекрасно понимают, что грубо нарушают закон, поэтому предпочтут тут же ретироваться.

И помните, что ваш главный козырь: Грубость, наглость, осведомленность и демонстрация Вашей правоты!

Ну и наконец. При последующих звонках разговаривайте с ними крайне грубо и вызывающе. Что то вроде: «В прошлый раз я указал(а) вам направление к трем буквам, так и двигайтесь не сворачивая .», и просто бросайте трубку.

К каким законам следует апеллировать, если коллекторская контора не оставляет Вас в покое.

Совет юриста:
При последующих звонках, смс или приезде к Вам сотрудников агентства, следует предупредить, что вы вынуждены обратиться в суд. Потому, как такие действия можно расценить, как вымогательство. Поэтому коллектор может быть привлечен к уголовной ответственности по статье 163 УК РФ(Вымогательство)
Так же Вам стоит напомнить о существовании статьи 179(Принуждение к совершению сделки).
Опять же существует статья 183(Незаконное получение и разглашение сведений, имеющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну). Она применима в случае звонков, вашим родственникам, знакомым или на работу.
Еще есть статья 330(Самоуправство). Подходит когда Вам пытаются угрожать, оскорблять или названивают по ночам.

Вообще при общении с таким контингентом, всячески старайтесь подчеркивать свое знание законов. Сразу же предупреждайте, что не будет ни какого общения пока Вы не получите нотариально заверенных документов.

К таким документам можно отнести:

• Документ подтверждающий право коллекторского агентства, о взыскании долга именно с Вас.
• Копия кредитного договора.
• Копия выписки детализации счета. Что бы проверить правильно ли начислены проценты по задолженности.

Пока нет этих документов у Вас на руках Вы согласно статьи 385 часть1 ГК РФ в праве не выполнять их требования.

Так же есть один очень хороший ресурс. Он посвящен, должникам и оптимизации долга. Там очень много статей и видео уроков по этой теме. Рекомендую…

Еще один совет:
Не стоит забывать и о сроке давности. В случае если с момента последнего платежа прошло более трех лет. Можно обратиться в суд с ходатайством о применении срока исковой давности.

Видео в тему : Как разговаривать с коллекторами

Ну и в завершении темы: Долги есть долги, и возвращать их надо. Только делать это надо цивилизованно, а не платить сомнительные отступные мошенникам.